Em geral, os modelos abordam três níveis de avaliação: a reação; a aprendizagem; e impacto do treinamento no trabalho, no comportamento ou no cargo.

Reação refere-se ao nível de satisfação dos participantes frente à programação, ao apoio para o desenvolvimento do curso, à aplicabilidade, à utilidade e aos resultados do treinamento.

Transferência compreende o grau de assimilação e retenção dos conteúdos abordados e que são medidos em escores obtidos pelo participante em testes ou provas de conhecimentos aplicados pelo educador ao final das atividades educativas.

O impacto do treinamento no trabalho compreende o conceito de transferência que corresponde à aplicação correta, no ambiente de trabalho, de conhecimentos, habilidades ou atitudes adquiridas.

Aprendizagem compreende o grau de assimilação e retenção dos conteúdos abordados e que são medidos em escores obtidos pelo participante em testes ou provas de conhecimentos aplicados pelo educador ao final das atividades educativas.