Apesar de ser no processo produtivo que os objetivos da organização com a produção de bens e serviços se materializam, este não tem relação com desempenho e a qualidade. Desempenho e qualidade são relacionados ao processo de produção quando se avalia produtividade.

Quando falamos em padronização de processos, estamos falando em uma forma de formalizar a produção sem buscar normatizar e organizar os processos de trabalho. Para formalizar a produção, deve-se buscar também normatizar e organizar os processos de trabalho.

O processo de produção corresponde a um conjunto de atividades que, por meio de objetivos definidos, transforma insumos em produtos. Exatamente por ser entendido como um processo com objetivos e estratégias definidos que transformam entradas em saídas.

Um processo produtivo é aquele em que se concretizam os objetivos da organização sem a produção de bens e serviços. Processo produtivo é justamente aquele que se solidifica pela produção de bens e serviços.

Definir estratégias para o processo de produção não significa auxiliar a organização, tampouco atingir sua missão e seus objetivos. Para que o processo de produção consiga atingir seus objetivos, é muito importante que se definam as estratégias.