É construído a partir da interação do indivíduo com outras pessoas no ambiente de trabalho, familiar e/ou em outros grupos sociais, tendo em vista o aprimoramento de sua capacitação, podendo, dessa forma, adicionar valor às atividades da organização, da sociedade e a si próprio.

Refere-se a aspectos sociais e afetivos relacionados ao trabalho, diz respeito a um sentimento ou à predisposição da pessoa, que determina a sua conduta em relação ao trabalho ou a situações.

Refere-se ao saber que a pessoa acumulou ao longo de sua vida, algo relacionado à lembrança de conceitos, ideias ou fenômenos.

Capacidade da pessoa de instaurar conhecimentos armazenados em sua memória e utilizá-los em uma ação.