O mercado atual e caracterizado por nova estrutura, na qual os fluxos de informações entre as diversas pessoas dentro e fora da organização, entre seus diversos elos, com o intuito de se estar buscando antecipar as expectativas dos clientes e otimizado de forma que todos os envolvidos e suas interfaces tenham condições de responderem as exigências do mercado, de uma forma integralizada e ágil o estágio que foi descrito acima e :