1-pesquisa de mercado e a coleta, registro e análise sistemáticos de dados sobre problemas relacionados ao marketing de bens e serviços¿. Ama ¿ american marketing association ¿ 1988 são aplicações da pesquisa: i- aplicação de técnicas e procedimentos cientificos ii- estudar o ser humano enquanto consumidor iii- realiza coleta, descreve e interpreta dados gerando informações para facilitar o processo de tomada de decisões iv- descrever a segmentação de mercado; v- selecionar os novos nichos de mercado.