Comunicação Organizacional

(FCC – SEFAZ-BA - ADMINISTRAÇÃO – 2019) A análise SWOT torna-se uma ferramenta estratégica quando realiza-se o cruzamento que verifica a influência que as forças e fraquezas possuem sobre as oportunidades e as ameaças, e, a partir disso, são definidos os planos de ação. Podem ser realizadas quatro estratégias, dentre as quais se encontram: I. Pontos Fracos × Oportunidades (WO): analisa como o ponto fraco da organização pode impedir, ou diminuir, a chance da oportunidade acontecer. O principal objetivo dessa estratégia é diminuir as fraquezas a fim de que não atrapalhem o ambiente externo da organização. II. Pontos Fortes × Oportunidades (SO): é utilizada no cenário mais otimista da organização e ocorre quando utiliza-se uma força para aumentar as chances de uma oportunidade acontecer, potencializando-a. Essa estratégia visa ao crescimento e desenvolvimento dos pontos positivos da organização. I e II referem-se, correta e respectivamente, à estratégia

Preencha as lacunas acima com a alternativa apresentada a seguir:

A Estrutura Formal / Estrutura Informal.

Comunicação Formal / Comunicação Informal.

C Comunicação Informal / Comunicação Formal.

D Departamentalização / Estrutura Organizacional.

E Estrutura Informal / Estrutura Formal.

No que se refere à comunicação interna nas organizações públicas, qual das alternativas abaixo é a mais eficaz?

Um comitê organizador está planejando um evento corporativo internacional. Eles precisam escolher um local que acomode 200 participantes. O comitê está dividido entre dois locais igualmente espaçosos, mas com diferenças significativas em acessibilidade e serviços.

Qual critério deve ser priorizado pelo comitê na escolha do local do evento?

Percebemos que a Comunicação Empresarial integra e articula as chamadas comunicação institucional e mercadológica, incorporando ações voltadas para seus stakeholders (todos os públicos de interesse): funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, imprensa, sindicatos, associações, governos, entidades e grupos organizados, entre outros, e a sociedade em geral. Para Pimenta (2010), o público ao qual se destina Comunicação Empresarial, pode ser dividido em:

I. Interno.
II. Sequencial.
III. Externo.
IV. Processual.

Analise a seguinte frase: Modificou-se o sentido original da frase acima com a alteração feita em:

Para que uma empresa possa se comunicar com clareza e eficiência é muito importante que a correspondência interna ou externa seja redigida de maneira eficiente a fim de garantir a acertividade das ações e assim chegar da maneira correta aos diferentes públicos. Sobre os elementos da correspondência oficial que pode ser utilizada na empresa, analise as opções a seguir:

• I- Relatórios.
• II- Memorando.
• III- Ofício.
• IV- E-mail pessoal.
• V- Requerimento.

Assinale a alternativa CORRETA: