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Leia o texto a seguir Um dos elementos críticos no desafio de provar o valor do centro de suporte / serviços é o Retorno sobre o Investimento (ROI). Em termos simples, o retorno do investimento se refere à rentabilidade de um investimento realizado, e aqui nossa intenção é trazer o conceito a nossa realidade. A razão do ROI (geralmente expressa em porcentagem) é obtida pela conversão de benefícios dos serviços prestados, em valor monetário. Então subtraia este valor pelos custos do serviço, divida a diferença (lucro “líquido”) pelos custos do projeto novamente, e então multiplique o resultado por 100. A seguir a equação para o cálculo do ROI: ( ext{Receitas} - ext{Custo}) / ext{Custo} imes 100 = ext{ROI} ext{ (Retorno sobre Investimento)} O ROI é utilizado pelos gerentes e diretores para justificar mudanças e investimentos em projetos. Com a finalidade de conseguir apoio para as suas iniciativas de melhoria dos serviços, é preciso demonstrar que o investimento tem um ROI positivo quando você apresenta o seu business case. Os decisores nas empresas recebem frequentemente pedidos de apoio para aprovar vários projetos, cada um com um ROI diferente. Quando os fundos são limitados, os projetos com o ROI mais elevados têm maior probabilidade de obter apoio.
Após ler o texto acima faça uma avaliação das afirmações a seguir: I. O ROI é um retorno sobre o que foi investido, se refere à rentabilidade de um investimento realizado, e o que ele vai trazer de melhoria e retorno do capital financeiro investido. II. O ROI só tem implicações em benefícios financeiros, ou seja, interessa que o que foi investido retorne e traga lucro no que tange a dinheiro. III. O ROI pode ser usado como justificativa financeira e de sucesso do projeto, e pode ser parte dos cases de sucesso por exemplo de vendas de sistemas. É correto o que se afirma em:
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Quanto aos objetivos do orçamento de produção, analise as afirmativas a seguir e escolha a correta.

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É uma seção do Plano de Negócios que possui o objetivo de demonstrar projeção financeira:

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Orçamento de Investimentos e Financiamentos são os orçamentos dos elementos não operacionais da Demonstração de Resultados do Exercício (DRE). Ele é composto por:




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A missão, depois de concluída, deve fazer sentido aos que fazem a organização, por conta disso ela normalmente:


I___ É imposta pelos acionistas.


II___ Deve ser simples e clara para todos.


III___ Ter vida útil longa.


IV___ Marte a complexidade da organização.


Escolha uma opção:

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elaboração orçamentária, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a etapa em que é verificado se os objetivos previstos foram realmente alcançados:

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Um órgão da administração direta federal pretende realizar procedimento licitatório para contratação de empresa de engenharia, com o intuito de realizar uma obra em sua sede. Nessa situação, poderá optar entre as modalidades concorrência e pregão, independentemente do valor estimado do contrato.

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O custeio ABC (Activity Based Costing) é um método que está fundamentado nas ações que a empresa pratica no sistema de fabricação de seus produtos. Pelo método ABC, há três formas de se identificar os recursos consumidos ou custos indiretos. Quais são eles?

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A perda difere da despesa porque enquanto na despesa ocorre o consumo para obtenção de receita, a perda não está relacionada à geração de receita (MOTA, et al. 2016, p. 113)

Assinale a alternativa que representa um exemplo de perda:

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O plano de vendas deve sempre:
I___ Manter relação com o plano estratégico.
II___ Ter a participação da equipe de vendas.
III___ Mensurar metas.
IV___ Manter relação com o setor financeiro.
Escolha uma opção:
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