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2 (ENADE, 2011) O desenvolvimento de um produto deve obedecer a algumas etapas básicas, ao longo das quais suas características são definidas e sua viabilidade é questionada e também atendida. Considerando essas etapas e respectiva finalidade, analise as afirmacoes seguintes:

  • I- A análise do potencial mercadológico do novo produto fornece os principais indicadores de viabilidade técnica, econômica e ambiental.
  • III- A etapa de desenvolvimento do protótipo de determinado produto é importante para ampliar as avaliações em alguns quesitos que não podem ser avaliados em uma ficha de projeto, como tato e cheiro.
  • IV- As informações do projeto do produto, juntamente com as do projeto do processo, são uma fonte fundamental para a composição dos custos.
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O processo de desenvolvimento de produto precisa ser metódico e tem diversas fases para serem executadas. Em uma visão macroscópica, podemos definir algumas fases sequenciais. Sobre as fases sequenciais do processo de desenvolvimento de produto, assinale a alternativa CORRETA:

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A matriz QFD (Quality Function Deployment) também conhecida como matriz da Casa da Qualidade, é um método que auxilia na gestão e na padronização no desenvolvimento de um projeto. Em relação às etapas da matriz da qualidade, escolha a alternativa correta.
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Após o que foi estudado na unidade, assinale a alternativa que cita exemplos de protótipos de baixa fidelidade.
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Considerando o tipo de estudo apresentado no fragmento de texto, julgue os itens a seguir como V, para verdadeiro, e F, para falso. I - A atividade de definir um custo-alvo faz parte do referido estudo. II - Definir o volume de vendas faz parte do referido estudo. III - Definir o perfil do consumidor do produto faz parte do referido estudo. Os itens são, respectivamente:

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5) Sobre os tipos de distribuição e a disposição dos balcões de refrigeração, assinale a alternativa correta.

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De acordo com o modelo que trata das facetas da inovação da Observatório de Inovação no Setor Público (OPSI/OCDE), a inovação pode acontecer de forma direcionada (top down) ou não direcionada (bottom up) e em um ambiente de certeza ou de incerteza. Quanto ao tipo de inovação surgida nesses contextos, é incorreto afirmar:

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Na visão do cliente, a inovação aplicada por uma empresa em um determinado produto transparece apenas nas qualidades e potencialidades que esse produto pode oferecer. Geralmente, as mudanças efetuadas no processo ou na empresa para condicionar novas características aos produtos não são percebidas pelos clientes. Sobre a inovação em produtos, analise as afirmativas a seguir:

I- A inovação é considerada um requisito para as empresas se manterem competitivas no mercado.
II- A chamada miopia de mercado acontece quando uma empresa é ultrapassada pelas concorrentes por não investir na inovação da tecnologia de seus produtos.
III- Os fatores sistêmicos ligados à inovação de um produto referem-se à estratégia de gestão da empresa e à capacidade nominal de produção.

Assinale a alternativa CORRETA:
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Quando existir um possível conflito (trade-off) entre decidir se um produto deve ser diferenciado na fábrica ou fora desta, deve-se utilizar o seguinte critério para tentar solucionar o problema:
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Com base na importância da geração de ideias e nos conceitos relacionados a ela, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A criação de ideias desempenha um papel crucial no processo criativo, mas está longe de ser a única etapa, tampouco a fase final. PORQUE II. Outro aspecto crítico nesse processo reside na avaliação e seleção das ideias geradas, decidindo quais merecem ser aproveitadas e quais devem ser descartadas. Assinale a alternativa correta:

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