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I. A Disney ao lançar seu serviço de streaming, o Disney Plus, perde em originalidade nesse segmento, pois a Netflix possui a maior fatia do mercado de streaming;
II. Por ter uma elevada capacidade de se reinventar, a Disney consegue ser inovadora ao oferecer diversos serviços junto ao seu público e selecionar aquelas com maior aceitação dos seus fãs;
III. As ferramentas do Design Thinking promovem um maior volume de produção de ideias a serem testadas, algo que eleva as chances de se chegar a uma ideia mais original e de maior sucesso.
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
O esforço de geração de novas ideias percorre um caminho com várias etapas e busca explorar tendências, vivências e todo tipo de informação existente em um determinado ambiente.
Marque a alternativa correta.
I – No final dos anos 60 surge um método chamado de QFD – Quality Function deployment ou desdobramento da função qualidade, que trabalha uma matriz de relacionamentos que traduz as necessidades dos consumidores (entendido na forma original como usuários), de um produto, em características de qualidade do produto, que serão utilizadas como informação no processo de desenvolvimento do produto.
II – O processo de desdobramento da função qualidade ? QFD, definido por Akao tem diversos passos que precisam ser desenvolvidos, iniciando-se com a identificação das necessidades do consumidor, e trabalhando-as para identificar os parâmetros técnicos adequados e utilizáveis dentro do PDP
O FMEA deve ser desenvolvido por uma equipe multidisciplinar, contando com pessoas de diversos departamentos da empresa. A vantagem de uma equipe multidisciplinar é a implementação de uma visão mais ampla sobre o produto ou processo estudado, facilitando inclusive a aceitação das decisões implementadas.
Com relação às características da equipe de elaboração dos FMEAs, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
- ( V ) Existem dois membros do FMEA que merecem destaque pela sua atuação e influência: o moderador e o líder de projeto. O moderador de projeto é responsável pela execução formal e correta da metodologia.
- ( F ) O moderador apresenta como principal atribuição ser responsável pelo projeto. Além disso, ele coordena cada um dos participantes em suas respectivas funções e responsabilidades.
- ( F ) O líder de projeto deve apoiar o grupo interdisciplinar e orientar a execução conforme a metodologia correta. Normalmente, tem como perfil o grande conhecimento sobre essa ferramenta.
- ( V ) A manutenção e atualização do FMEA, após finalizada a etapa de desenvolvimento, fica, na maioria dos casos, a encargo do líder de projeto. Também responde pela criação da metodologia em tempo hábil.
Qual dos itens a seguir não representa uma desvantagem do teste de mercado?
I. Trabalhar com o cenário de incertezas e com clientes exigentes é um diferencial das lean startups. Pois:
II. Usam da flexibilidade lean para gerenciar o ciclo de feedback construir-avaliar-aprender.
A seguir, assinale a alternativa correta.
O desdobramento da função da qualidade (QFD - Quality Function Deployment) é uma técnica aplicada como suporte ao desenvolvimento de produtos, que tem seu início com a criação do novo produto, desenvolvimento dos itens de composição ou agregação de itens e ir até o final da linha de produção.
Sobre as etapas do QFD quando aplicado ao planejamento do produto, analise as sentenças a seguir:
- Os produtos atuais no mercado são avaliados e organizados quanto à satisfação dos consumidores e desempenho técnico.
- Avaliar a qualidade e fazer os testes relacionados à resistência do produto, conforme a sua finalidade.
- Entender as necessidades dos clientes, desenvolver pesquisas para realizar o desdobramento do produto e implementar os ajustes do projeto do produto.
- Produzir e providenciar a venda do produto ao cliente.
Duas técnicas para promover a ideação podem ser chamadas de:
Partindo desse entendimento e dos estudos sobre estratégias de lançamento de produtos, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que corresponde ao tipo de estratégia descrito no texto.
Analisando a rede a seguir, qual seria o caminho crítico se a duração da atividade C aumentasse para