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Quais dos itens abaixo podem ser consideradas redes sociais?

I. LinkedIn

II. Facebook

III. Blogs

IV. Salas de bate-papo

A

I e II apenas

B

I, II e IV apenas

C

II e III apenas

D

I, II e III apenas

E

IV apenas

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É CORRETO afirmar que a análise ambiental:

A
Procura gerir informações estáticas para alinhar a organização.
B
É gerida apenas por gestões estratégicos da empresa.
C
Procura fornecer subsídios os fornecedores apenas.
D
Apresenta aspectos primários da organização.
E
Fornece condições para que a empresa conheça seus clientes, suas necessidades e seus desejos, suas expectativas.
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Considerando as informações, avalie as afirmacoes abaixo:



I. A inteligência de mercado pode ajudar a empresa a captar novos clientes, bem como reaver clientes perdidos.

II. Com o uso da inteligência de mercado a empresa pode aumentar o volume de compras de cada cliente, individualmente.

III. A boa utilização da inteligência de mercado pode personalizar os produtos para cada região de vendas em que a empresa mantenha negócios.

IV. A inteligência de mercado permite obter o domínio do mercado dos concorrentes, captando 100% do seu público.

A
IV, apenas
B
I, II e III, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II e III, apenas.
E
II e IV, apenas.
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Como o Marciel está em dúvida se atingirá ou não seus objetivos, analise as afirmacoes abaixo sobre como você explicaria a ele as características que confirmam a aplicação da pesquisa qualitativa como melhor opção.
I - A pesquisa qualitativa usa cálculos para chegar a uma conclusão e, portanto, ajudará a determinar as percepções dos consumidores.
II - A pesquisa qualitativa é orientada para descobertas e revelações e, portanto, ajudará a compreender as percepções dos consumidores.
III - A pesquisa qualitativa se preocupa em compreender e estudar os fenômenos e sentimentos, sensações e percepções são fenômenos.
IV - Na pesquisa qualitativa o resultado da amostra representa a população-alvo estudada.
É correto o que se afirma em:
A
II, III e IV, apenas.
B
I e II, apenas.
C
III e IV, apenas.
D
II e III, apenas.
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Sobre o que é serviço, assinale a alternativa CORRETA:

A

São todos os bens materiais que são fabricados ou produzidos dentro das organizações, utilizando-se da matéria-prima, bem como da mão de obra especializada e não especializada.

B

São atividades essenciais, tanto na fabricação dos produtos como na utilização desses para a produção de um novo produto.

C

São os produtos e serviços adquiridos pelos governos da União, estados e municípios, para atender às reivindicações sociais das comunidades.

D

São as ações estratégicas voltadas para a promoção de vendas de produtos e serviços, com o objetivo de suprir as necessidades do mercado consumidor.

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Pergunta 3

Questionário é um instrumento de pesquisa constituído por uma série de questões sobre determinado tema. Assinale qual alternativa apresenta um modelo de questão semi-aberta:

A
Bairro onde mora: [ ] Floresta [ ] Sagrada Família [ ] Graça [ ] Outro
B
Bairro onde mora: [ ] Floresta [ ] Sagrada Família [ ] Graça [ ] Outro. Por quê? __________________________________________________________
C
Bairro onde mora: _____________________________________
D
Bairro onde mora: [ ] Floresta [ ] Sagrada Família [ ] Graça [ ] Outro. Há quanto tempo: [ ] há menos de 5 anos [ ] há mais de 6 anos.
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Quando falamos de pesquisa enquanto necessidade, podemos partir da seguinte reflexão: todo produto ou serviço ofertado no mercado deve ou deveria atender as necessidades e inspirar os desejos dos consumidores alvo. Além disso, é preciso analisar também outros aspectos, entre eles a demanda, pois de nada adianta lançar um produto ou serviço que os consumidores precisam ou desejam, mas que não tem condições financeiras de pagar por ele. Deste modo, quanto ao chamado tripé mercadológico ou também conhecido como tríade: “necessidades, desejos e demandas”, relacione a coluna da direita com a da esquerda:

  1. Nesessidade ( ) são desejos por produtos específicos apoiados por uma possibilidade de pagar
  2. Demanda ( ) tem sobretudo uma origem cultural, ou seja, tem relação direta com nossa cultura e com os hábitos sociais.
  3. Desejo ( ) tem origem natural, instintiva, biológica. Descrevem exigências humanas básicas.

Assinale a alternativa correta:

A
3, 1, 2.
B
1, 3, 2.
C
2, 3, 1.
D
3, 2, 1.
E
1, 2, 3.
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