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Leia o trecho a seguir:

A execução correta das etapas de pesquisa de marketing é necessária
para que seja bem elaborada e aplicada, gerando resultados que
pautem a tomada de decisão dos gestores. Uma das importantes
etapas envolve o diagnóstico para a escolha do instrumento de
pesquisa, que deverá ser bem construído para uma coleta de dados
correta.
Considerando as informações apresentadas, avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas:

I. O desenvolvimento do plano de pesquisa deve ser a primeira etapa
da pesquisa de marketing, ocorrendo antes mesmo da definição dos
objetivos.

PORQUE

II. O plano de pesquisa envolve decisões estratégicas de como realizar
a pesquisa, incluindo a decisão sobre qual instrumento de pesquisa
aplicar.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
D
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
E
As asserções I e II são proposições falsas.
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Qual é o principal objetivo do planejamento estratégico em uma organização?

A

Minimizar os lucros e reduzir os investimentos

B

Maximizar a produção sem considerar os custos

C

Definir metas de longo prazo e as ações necessárias para alcançá-las

D

Focar apenas em aspectos operacionais e imediatos

E

Aumentar o controle sobre a equipe sem medir resultados

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Nas pesquisas quantitativas, uma questão importante é a possibilidade de entrevistar todos os consumidores de um mercado, ou se por limitação de recursos a pesquisa será realizada apenas com parte da população (amostra). Realizar um censo em pesquisa de mercado pode ser um processo dispendioso e lento, às vezes inviável. Nesse contexto, realizar um censo depende de alguns fatores a serem analisados. Dos fatores apresentados abaixo, aponte aquele que contribui para a realização de um censo:

A
Quando o projeto não exigir precisão absoluta.
B
Quando os dados da população são difíceis de obter.
C
Quando os recursos da empresa são limitados.
D
Quando a população for grande.
E
Quando a população for pequena.
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É competência do __________________ realizar levantamento de dados para que seja possível concretizar o lançamento de uma nova marca, sempre visando atender as necessidades dos clientes. Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente:

A
CRM
B
planejamento de marketing
C
SIM
D
SSD
E
profissional do marketing
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Pesquisa conclusiva descritiva é uma pesquisa que visa ter conclusão através da descrição de algo. É usada quando o objeto for?

A
Analisar a relação entre duas variáveis.
B
Analisar a relação entre três variáveis.
C
Analisar a relação entre quatro variáveis.
D
Descrever características do objeto de estudo em marketing, na maioria das vezes, como o cliente prospect.
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Dados primários são aqueles ainda desconhecidos pelo pesquisador, que precisam ser coletados a fim de fundamentar a pesquisa. De acordo com Mattar (2005), existem dois meios básicos de obter os dados primários. Sobre esses dois meios de obtenção, assinale a alternativa:

A
Conscientização e conhecimento.
B
Cognitivo e comportamental.
C
Opinião e atitude.
D
Comunicação e observação.
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Uma empresa de varejo busca melhorar a sua comunicação no ambiente virtual. Os gestores possuem pouco conhecimento sobre percepção do consumidor e pesquisa de mercado. Sabendo destas informações assinale a melhor alternativa para a empresa realizar o seu investimento em comunicação.

A
A empresa deve buscar entender a necessidade do consumidor para trabalhar a comunicação para que ele tenha uma boa percepção das promoções anunciadas.
B
A empresa deve investir o máximo possível em comunicação, levando em consideração, apenas o conhecimento dos gestores.
C
A empresa deve seguir o feeling dos gestores e bombardear o consumidor de promoções.
D
A empresa deve explorar as percepções sensoriais sem estudar o perfil do consumidor.
E
O consumidor irá identificar todas as comunicações da empresa, independente do seu conteúdo.
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A partir do texto apresentado e do conteúdo sobre elaboração do questionário estudado, indique a alternativa correta.
A
Um exemplo de questão pode ser: Você aprecia o café X e o pão de queijo Y? ( ) sim ( ) não
B
O pré-teste é uma importante etapa no processo de validação do questionário.
C
O questionário deve ser composto apenas por questões fechadas.
D
O questionário deve ser aplicado pelo próprio respondente, sem a presença do pesquisador.
E
O questionário deve ser elaborado sem considerar o público-alvo da pesquisa.
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Conhecer os consumidores e estudar seus hábitos, seus valores, suas crenças e suas atitudes podem trazer diversos benefícios para as empresas, dentre eles, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Apoia as estratégias de marketing.
B
Evidencia as necessidades e desejos dos clientes.
C
É necessário conhecer os consumidores apenas na concepção do produto.
D
Ajuda na tomada de decisão dos gerentes.
E
Oferece conhecimento útil para a equipe de marketing.
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Questão 6/10 - Sistema de Informação de Marketing

Quando se faz uma análise de mercado, os profissionais que a realizam devem ter a consciência da importância do impacto do macroambiente, este é determinado por forças maiores que afetam o microambiente, uma vez que as forças macroambientais: o ambiente econômico, o ambiente político-legal, o ambiente tecnológico, o ambiente demográfico, o ambiente natural e o ambiente sociocultural não são controláveis.

Imagine a seguinte situação:

A Império do Sorvetes, localizada na cidade de Osasco-SP, pretende abrir um canal de vendas no Rio de Janeiro tendo em vista as altas temperaturas do verão carioca. Renan Freitas, seu diretor de Marketing, sabe que antes de iniciar a implantação desse canal, ele deve conhecer bem as características macroambientais da cidade maravilhosa, pois pode haver diferenças entre a vida lá e em Osasco, onde a marca detém 80 ext{ extperthousand} do mercado consumidor.

Em uma análise macroambiental demográfica, realizada pela empresa, assinale qual situação ela poderá encontrar:

A
Em uma análise macroambiental demográfica, a empresa pode encontrar uma lei de incentivo ao comércio.
B
Em uma análise macroambiental demográfica, a empresa pode encontrar muitas pessoas que são naturais de Osasco.
C
Em uma análise macroambiental demográfica, a empresa pode encontrar muitas pessoas com renda salarial acima de R$ 8.000,00.
D
Em uma análise macroambiental demográfica, a empresa pode encontrar uma nova máquina de produção de sorvetes.
E
Em uma análise macroambiental demográfica, a empresa pode encontrar pessoas que não consomem sorvetes por motivos religiosos.
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