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Leia a seguinte descrição: Assim, na distribuição ____________ a empresa constrói uma estrutura de intermediários para fazer com que seus produtos cheguem até seus clientes. Intermediários são negociantes diversos, especialistas em comprar e vender produtos e serviços de fabricantes e em disponibiliza-los aos consumidores. Assinale a alternativa que preenche corretamente o espaço da descrição acima:

A
Ciclo de vida
B
Envolvimento
C
Provisionada
D
Direta
E
Indireta
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As sessões de discussão em grupo costumam ser realizadas em locais especialmente equipados para acomodar e registrar uma discussão em grupo. A maioria das discussões em está programada para levar de uma a três horas. (Fonte: Malhotra, 2005). Das opções abaixo, qual é a única que não se relaciona com a discussão em grupo.

A
A gravação em vídeo tem a vantagem de registrar as expressões faciais e a linguagem corporal dos participantes.
B
Após a sessão, o moderador e os gerentes que assistiram à sessão geralmente se engajam para interpretar os comentários. Há um certo valor nessa troca livre, pois ela capta as impressões dos participantes.
C
Na maioria das vezes, os contratantes da pesquisa observam as sessões de uma sala ao lado, cuja estrutura permite a visualização da discussão.
D
As sessões são gravadas em vídeo e áudio a fim de preservar os comentários para análise posterior.
E
Os dados coletados nas discussões em grupo são tabulados e os resultados estatísticos são generalizados para todo o público-alvo da pesquisa.
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Sobre essas condições, analise as sentenças a seguir:

  • I- Existe o envolvimento de duas ou mais partes.
  • II- Existe a possibilidade de uma das partes não aceitar a oferta.
  • III- Existe o sigilo de ambas as partes, para não ocorrer intervenções.
  • IV- Existe algo de valor para uma das partes envolvidas.

Agora, assinale a alternativa CORRETA:

A
As sentenças I e III estão corretas.
B
As sentenças I, II e IV estão corretas.
C
As sentenças I e II estão corretas.
D
As sentenças II, III e IV estão corretas.
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Segundo Martin (2017), quando falamos de coleta de dados por meio de entrevistas, é razoável supor que todos os entrevistados consigam responder sobre sua idade, estado civil, quantidade de vezes que compra determinado produto etc. São dados em que não há a possibilidade do respondente se equivocar. Porém, se alguém perguntar a você qual sua classe social ou econômica, perceba que a resposta deixa de ser inequívoca, ou seja, podemos afirmar que:
A
Apenas a afirmação I está correta.
B
Apenas a afirmação II está correta.
C
I e IV estão corretas.
D
I, II e III estão corretas.
E
Todas as alternativas estão corretas.
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Sobre o estudo de observação, é correto dizer:

A
Busca saber o local preferido para compras.
B
Analisa o todo de uma população.
C
Analisa o comportamento e tendências de um evento.
D
Detecta o que aconteceu no passado e quais são as tendências futuras.
E
Analisa o comportamento do consumidor.
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(FEPESE/2014) Analise as afirmativas abaixo sobre Benchmarking.

  1. Benchmarking consiste na busca das melhores práticas que conduzem ao desempenho mais eficiente.
  2. Benchmarking é uma ferramenta de gestão que ajuda a melhorar o desempenho das empresas e conquistar a excelência.
  3. Não é o intuito do benchmarking determinar quem é o melhor, o que define o padrão, e o que é esse padrão.

Assinale a alternativa que indica as afirmativas corretas.

A
É correta apenas a afirmativa 1.
B
É correta apenas a afirmativa 2.
C
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
D
São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
E
São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
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Questão 3/10 Precisamos maximizar os lucros de nossa empresa, porém como demonstrado nas técnicas de estratégias genéricas normalmente temos que nos abster de determinadas características, mas existe um ponto de excelência nesta gráfico marque a alternativa que demonstra este ponto:

A

item marcado com número “1” letra “a” pois neste ponto temos a melhor situação de desenvolvimento de projeto, temos uma “unidade observada pelo cliente” ou seja ele está disposto a pagar mais pelo seu produto pela qualidade percebida, como também ele é visto no “âmbito de toda a indústria” ou seja ele é capaz de produzir na em baixa escala mas em alta escala , a conjunção destes dois fatores primários maximiza a lucratividade da empresa.

B

item marcado com número “2”

C

item marcado com número “3”

D

item marcado com número “4”

E

item marcado com número “5”

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Dayse acaba de marcar uma reunião que durará cerca de uma hora com o gerente de uma clínica de repouso para idosos. Ela planeja investigar a prática dos cuidados da clínica e como essas práticas afetam os idosos. Ela utilizará um instrumento não estruturado no processo de coleta de dados. Dayse deseja descobrir crenças e atitudes com relação às pessoas idosas. Ela está conduzindo uma:

A
Teste clínico.
B
Entrevista em profundidade.
C
Técnica expressiva.
D
Entrevista domiciliar.
E
Grupo de foco.
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Qual o sistema de gerenciamento de dados tem a função de identificar clientes de alto potencial, gerando assim ações para a sua fidelização?

A
SIM
B
SSD
C
pesquisa de marketing
D
CRM
E
marketing
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