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Uma grande empresa de cartão de crédito acaba de lançar um cartão para atender a jovens de alta renda.
Os três níveis de segmentação do mercado consumidor, respectivamente, são:

A
Econômico, regional e comportamental.
B
Demográfico, geográfico e psicográfico.
C
Populacional, local e comportamental.
D
Social, regional e por benefício.
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O segmento de estética ganhou força no cenário internacional, por isso, diversas empresas deste setor estão levando seus produtos e serviços para fora do território nacional. Para a elaboração de uma estratégia eficaz para a empresa, é preciso estar atento ao que os novos consumidores estão consumindo, bem como aos seus hábitos e costumes para a análise do que estariam dispostos a consumir.

Sobre a situação descrita, pode-se dizer:

A
A customização de produtos e serviços é uma boa estratégia a ser adotada para ingressar em um novo mercado. Assim, a empresa não está fazendo um bom negócio ao ofertar produtos diferentes para cada mercado, voltados para a cultura específica de cada país.
B
Uma empresa de produtos alimentícios não deve valorizar a área de marketing internacional, pois as empresas deste segmento não devem investir no desenvolvimento de produtos fora do território nacional.
C
A customização e adequação dos produtos a cada diferente cultura é uma característica importante ao profissional de marketing internacional, que deve entender, junto à empresa, que o produto ou serviço deve ter identidade com os consumidores do local para o qual deseja levar o seu produto ou serviço.
D
A indústria de alimentos vem, a cada dia, ganhando força com produtos diferenciados de acordo com cada mercado. Desta forma, o profissional de marketing internacional não assume o papel de também pensar na adequação do produto ao novo país e na forma como será a comunicação com os consumidores.
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Etnocentrismo invertido é uma tendência a depreciar a produção local e perceber o produto importado como algo que pode ser adquirido por grupos de maior poder aquisitivo e nível social. Marque a alternativa que exemplifica esse conceito.

A

A C&A é uma das maiores cadeias de varejo de moda no mundo. De origem holandesa, está no Brasil desde 1976.

B

A maior rede de cafeterias do mundo, a americana Starbucks, inaugurou sua primeira loja no Brasil em 2010.

C

Consolidação rápida da grife Louis Vuitton no país e inauguração da loja da Apple no Rio de Janeiro, atraindo milhares de compradores e curiosos.

D

Comercialização da marca de chocolate KitKat no Brasil com resistência por parte dos consumidores ao novo produto.

E

A marca de veículos Hyundai lançou o modelo HB20 apenas no mercado brasileiro, usando o país como mercado teste.

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A esse respeito, é possível afirmar:
A
A zona primária ganhou esse nome por ser o primeiro ponto, o ponto de entrada dos bens, veículos e pessoas no país.
B
Todos os portos e aeroportos são zona primária. Graças ao princípio constitucional da igualdade é ilegal que se divida algum lugar em “secundário.”
C
Zona primária e zona secundária são sinônimos.
D
Somente os aeroportos são áreas primárias.
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Ao escolher mercados para exportação as Empresas devem avaliar:
A
somente o mercado potencial
B
toda e qualquer exigências de serviço
C
somente o acesso ao mercado e custos de frete
D
inclusão do mercado potencial, custo de frete, concorrência, adequação do produto e exigências para a comercialização do mesmo
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Observe os exemplos e marque o que é condizente com a ideia de pensamento “glocal”:

A
Empresas do vale do silício atuando como fornecedoras da Apple e Microsoft;
B
A Coca-Cola manter sua marca, porém oferecer diferentes sabores em outros países;
C
Uma empresa que exporta sapatos para a Tailândia;
D
A Apple oferecer o mesmo IPhone nos EUA e no Brasil;
E
Exportadoras de petróleo que violam as normas da OPEP.
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Ao utilizarmos a ferramenta “promoção” para o marketing pessoal, é importante sempre:
A
Fazer trabalho voluntário.
B
Estar atento e almoçar diariamente, se possível, com a diretoria.
C
Reter conhecimento para que não fique deixado para trás.
D
Estar ao lado do chefe com frequência, porque quem não é visto não é lembrado.
E
Sem que ninguém perceba, boicotar aquele concorrente.
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Uma empresa percebe que 100% de seus produtos são exportados e decide modificar a sua estratégia de promoção de exportações, buscando novos mercados, contratando uma pesquisa de marketing internacional para conhecer, em detalhes, o mercado global, tudo isso com o objetivo de romper os intermediários.
A empresa quer deixar de ser comprada pelos importadores e decide caminhar com suas próprias pernas. Em qual etapa de internacionalização a empresa está inserida?

A
Exportadora passiva.
B
Exportadora ativa.
C
Pré-exportadora.
D
Exportadora pré-ativa.
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O que é uma vantagem competitiva de marketing?

A

É fazer um produto com o foco no cliente.

B

É a saída de um concorrente do mercado.

C

É investir em outro país.

D

É investir em novos mercados.

E

É uma vantagem mercadológica que a empresa tem sobre os seus concorrentes.

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No início, qual era a competência central da China?

A

Tecnologia

B

Dimensões continentais

C

Mão de obra de baixo custo

D

Regime político

E

Economia de escala

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