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O tipo de segmentação que agrupa mercados de acordo com o ambiente político, cultural e social, como a existência ou não de regulamentação governamental sobre determinada indústria, é chamado de:
A
Demográfica
B
Psicográfica
C
Comportamento
D
Benefício
E
Ambiente
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Podemos citar como exemplos de novos desafios advindos da globalização:

  1. Acompanhar mudanças;
  2. Firmar parcerias estratégicas com empresas de setores emergentes;
  3. Preparar para lidar com crises inerentes à abertura dos mercados;
  4. Utilizar os canais de aproximação com os consumidores.
A
I, II, III e IV.
B
I e III, apenas.
C
I, II e III, apenas.
D
II e IV, apenas.
E
II, III e IV, apenas.
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Saber tudo sobre o cliente já não basta. Para ter sucesso, as empresas devem conhecer o que?

A
concorrência, políticas de consumo e preços adotados
B
hábitos de consumo, hábitos de compra e leis locais
C
hábitos de compra, perfil do público-alvo e concorrência
D
concorrência, políticas e regulamentações governamentais
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Sobre o foco da teoria na perspectiva de redes, assinale a alternativa:

A

Manutenção de relacionamentos.

B

Aquisição gradual de conhecimento.

C

Exploração de oportunidades de negócio.

D

Capacidade inovadora.

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Sobre o impacto do ambiente inflacionário sobre a decisão de preços é correto o que se afirma em:

A
A inflação só impacta empresas de bens de consumo.
B
O ambiente inflacionário, geralmente, tem pouco impacto nas empresas e pode ser visto como algo secundário na definição de preços.
C
O ambiente inflacionário é o único fator que influencia na decisão de preços.
D
A aumento na inflação pode reduzir as margens de lucro caso a empresa não reajuste os preços cobrados.
E
A aumento na inflação não gera impactos nas margens de lucro das empresas.
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Um fator crítico de sucesso para os projetos internacionais é a atenção do profissional às diferenças culturais entre as partes negociantes. Idiomas, religiões, sistemas legais e antecedentes – de uma forma geral – devem sempre ser considerados para o sucesso da negociação.

A esse respeito, assinale a alternativa que contém os trechos que completam corretamente as lacunas no seguinte enunciado: “Quanto mais forte a diversidade cultural, e mais alta a sua _____________, maiores esforços deverão ser feitos para gerenciar o projeto internacional. Mais tempo é necessário para ________________ e mais tempo e recursos serão empenhados no planejamento e na construção de relacionamentos com eles.”

A
Diferença – pensar o processo;
B
Distância – gerenciar.
C
Complexidade – analisar os envolvidos;
D
Chance de fracasso – planejar a negociação;
E
Chance de sucesso – planejar a negociação;
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Com base ao Global Sourcing, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. A estratégia de sourcing refere-se ao planejamento e execução de estratégias para obter produtos de qualidade a preços competitivos.
II. Uma boa estratégia de canal permite alcançar os canais de distribuição desejados enquanto controla os custos com aumento dos valores na infraestrutura e estoque.
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.
D
A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira.
E
As asserções I e II são proposições falsas.
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A segmentação do mercado global é “o processo de dividir o mercado mundial em conjuntos distintos de clientes que se comportam de maneira semelhante ou têm necessidades similares.” Em relação a segmentação de mercado global, leia as afirmações abaixo:

  1. Segmentação em mercados globais pode ser: geográfica, demográfica, psicográfica, por características comportamentais e por benefícios procurados.
  2. Idade, renda, escolaridade e ocupação são exemplos da segmentação Demográfica.
  3. A segmentação geográfica refere-se a divisão com base na geografia: países, regiões, dentre outros.
A
Somente a alternativa I está correta.
B
Somente a alternativa II está correta.
C
Somente a alternativa III está correta.
D
Somente as alternativas I, II e III estão corretas.
E
Somente as alternativas I e II estão corretas.
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Como as empresas podem garantir o sucesso em mercados globais?

A

Não se adaptando

B

Ignorando a concorrência

C

Adaptando-se e inovando constantemente

D

Não expandindo para novos mercados

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O que se deve levar em consideração na Criação de um Perfil / Produto / Mercado?

A

P.D.V.: onde o produto é comprado

B

Necessidades ou função que o produto atende

C

Foco no Cliente

D

Comprometimento ecológicos assegurados no processo de confecção do produto

E

Ritmo de compra

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