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A comunicação humana é uma atividade complexa, que envolve processos cognitivos em que interferem sensações, sentimentos, emoções. Ao redigir para o discurso radiofônico, esses fatores são determinantes para uma escuta atenta, assim como o atingimento dos objetivos do formato proposto. Sobre a dramatização, analise as sentenças a seguir:

  • I- As pessoas, no dia a dia, estão sempre dramatizando em sua comunicação.
  • II- Considerando-se os discursos como formas reguladas por normas, é possível inferir que a comunicação não é dramatizada.
  • III- O diálogo é uma forma de dramatização no discurso radiofônico.
  • IV- A fim de construir uma dramatização eficaz, é necessário primeiro redigir um roteiro.
A
Somente a sentença II está correta.
B
As sentenças I, III e IV estão corretas.
C
As sentenças II e IV estão corretas.
D
As sentenças I e II estão corretas.

O processo de decisão de compra, de acordo com modelo desenvolvido por estudiosos de marketing, é composto por cinco etapas mencionadas abaixo. Marque a alternativa que apresenta as etapas em ordem correta.

A
Reconhecimento do problema, Avaliação de alternativas, Busca de informações, Decisão de compra e Consumo e Avaliação.
B
Busca de informações, Reconhecimento do problema, Avaliação de alternativas, Decisão de compra e Comportamento pós-compra.
C
Decisão de compra, Busca de informações, Reconhecimento do problema, Avaliação de alternativas e Comportamento pós-compra.
D
Reconhecimento das necessidades, Busca de informações, Avaliação de alternativas, Decisão de compra e Consumo e Avaliação.
E
Busca de informações, Reconhecimento das Necessidades, Decisão de compra, Avaliação de alternativas e Consumo e Avaliação.

As emoções desempenham um papel fundamental nos processos de decisão. Estudos recentes mostram que as decisões de compra muitas vezes ocorrem em um nível emocional antes de serem racionalizadas.
Qual fator é considerado crucial nas decisões de compra segundo a Psicologia do Consumo?

A

Preço

B

Qualidade

C

Emoções

D

Marca

¿Qué espera que suceda con la existencia del Departamento de Comunicación Publicitaria dentro de OdontoKids?

A

Nuevos pacientes

B

Buen clima organizacional

C

Visitas redituables (pacientes antiguos)

D

Reconocimiento en el sector

Qual o tipo de avaliação que foca na apreciação das posturas do indivíduo e na verificação de o quanto elas estão em sintonia com aquelas valorizadas pela organização?

Escolha uma opção:

A

Avaliação de atitudes.

B

Avaliação de atitudes e conhecimentos.

C

Avaliação de habilidades e atitudes.

D

Avaliação de conhecimentos.

E

Avaliação de habilidades.

Quando se trata de análise de dados, a pesquisa do tipo qualitativa tem a característica de ser subjetiva e de mostrar comportamentos e até sentimentos dos entrevistados, porém, deixa a desejar no tocante à análise de dados, seja em valores absolutos ou até mesmo com os cruzamentos que podem ser feitos, como análise vertical e horizontal. Nesse sentido, a análise qualitativa de uma pesquisa precisa ser muito cuidadosa para não ser tendenciosa.

Qual é a melhor forma de analisar os dados?

A
A melhor forma de analisar os dados é a utilização de software específicos, pois o computador garante a fidedignidade das respostas pois não toma posicionamentos.
B
A melhor forma de analisar os dados é através de entrevistas pessoais, pois elas capturam melhor as nuances dos sentimentos.
C
A melhor forma de analisar os dados é realizar grupos focais, pois eles permitem uma discussão mais rica.
D
A melhor forma de analisar os dados é usar questionários fechados, pois eles facilitam a quantificação.
E
A melhor forma de analisar os dados é a observação direta, pois ela oferece uma visão mais clara do comportamento.

Um aspecto importante, tanto no planejamento da estratégia de mídia a ser adotada, quanto nos resultados obtidos, diz respeito a mensuração das ações definidas. Assim, o elemento que serve como medida a ser adotada para futura avaliação da estratégia de mídia ou não-mídia adotada refere-se a:

A
Retorno sobre o investimento (ROI)
B
Orçamento destinado para a ação
C
Quantidade de impressões geradas
D
Custo por clique (CPC)

A uma velocidade de 80 km/h, Seu Juarez leva exatamente 1 hora e 30 minutos para sair da sua cidade e chegar até a cidade da sua namorada. Neste sentido, analise as afirmativas seguintes:

I. Se Juarez reduzir a velocidade para 60 km/h, o tempo gasto por ele para chegar até a outra cidade será de aproximadamente 2 horas.

II. Se Juarez aumentar a velocidade para 120 km/h, o tempo gasto por ele para chegar até a outra cidade será de aproximadamente 1 hora.

III. Se Juarez reduzir a velocidade para 60 km/h, o tempo gasto por ele para chegar até a outra cidade será de aproximadamente 1 hora e 8 minutos.

É correto o que se afirma em:

A
I apenas.
B
II apenas.
C
I e II apenas.
D
II e III apenas.
E
I, II e III.

Comunicação e Expressão

Qual é a informação implícita – o subentendido – no cartum abaixo?

A
Por se tratar de uma reunião entre homens, o marido usa a desculpa do cafezinho para afastar a esposa
B
Por ser a única mulher do grupo, faz parte da etiqueta social a mulher recepcionar os convidados
C
O dono da casa quer receber bem seus convidados e pede à mulher um cafezinho
D
No mundo dos negócios, o predomínio é masculino. Nesse universo dá-se à mulher um papel inferior, o de buscar um “cafezinho”
E
No mundo dos negócios, a assistente ou secretária assume a função de buscar o cafezinho

Assinale a opção que melhor completa a frase abaixo. O __________________, segundo Ferrell et. al (apud Madruga et. Al 2004), é o elemento mais flexível do composto de marketing, pois pode e deve ser ajustado conforme as variações do mercado.

A
Endomarketing.
B
Preço
C
Produto
D
Ponto de venda
E
Serviço.