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Leia o texto a seguir: A modelagem de processos irá conectar melhor a estratégia à execução em tempo real para melhorar a capacidade de resposta. Durante anos, BPM manteve a promessa de habilitar continuamente a modelagem, desenho, execução e transformação de processos de negócio. Contudo, a maioria das soluções de BPM focou fortemente no lado da execução com um mínimo de atenção no lado da estratégia. Daqui para frente, a modelagem de processos vai mudar o foco das tecnologias de BPM, de desenvolvimento e execução, para um equilíbrio mais integrado entre monitoramento e execução da estratégia. Para ajudar a criar esse equilíbrio integrado, a próxima geração de tecnologias de BPM irá conectar a arquitetura de negócio – modelos de capacidade, cadeia de valor e mapas estratégicos – com a execução de processos em tempo real para destacar e recomendar ajustes nas lacunas de desempenho de processos-chave. Considerando a modelagem de processos de negócio, ela:
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Podem ser considerados problemas de uma pesquisa, exceto:

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Jorge Antônio foi contratado para atuar no departamento de marketing de uma empresa que atua na área de tecnologia. Ao assumir o cargo, ele pede algumas informações aos seus colaboradores sobre as vendas, a opinião dos clientes, entre outros relatórios que seriam necessários para analisar a situação da empresa no mercado em que atua. Porém, Jorge Antônio recebe a informação de que a empresa não dispõe de tais informações, pois não possui um departamento específico para receber e organizar as informações e ele teria de ir de departamento em departamento para conseguir o que desejava. Diante de tal situação, Jorge Antônio sugere à diretoria a implantação do Sistema de Informação de Marketing (SIM) pois segundo ele o SIM ajudaria a empresa porque:


I- O SIM coleta e processa tanto dados internos quanto externos, e uma de suas fontes é a pesquisa de mercado.


II- A utilização de uma base de dados facilita muito a vida dos gestores atuais, tendo em vista que, com a compilação dos dados em um único local, as informações ficam concentradas, facilitando a retirada de relatórios, por exemplo.


III- Permite solucionar problemas existentes e também prever tendências (e problemas) futuros, já que usam dados e informações do passado e consegue projetar cenários e tendências.


IV- O SIM tem dificuldade teórica ou prática no conhecimento de alguma coisa de real importância para a qual se deve encontrar uma solução, ou seja, ter dificuldade em conhecer algo e precisar solucionar.


Escolha uma opção:

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Esqueça as apresentações em Power Point, os questionários de autoconhecimento e as dinâmicas em grupo. É fato que, cada vez mais, as empresas estão investindo em treinamentos para formar seus funcionários, mas é fato também que, cada vez mais, elas procuram inovar na hora de ensinar. E, para isso, vale tudo: de meditação a aulas de culinária. Tendo o texto como referência, é válido afirmar que o treinamento é:

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Das opções abaixo qual (is) característica (s) se refere(m) à pesquisa qualitativa?
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Sobre as fontes de dados primários e secundários, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:


As publicações do governo federal servem como fonte de dados primários.

As publicações das instituições não governamentais servem como fonte de dados secundários.

As publicações de jornais e revistas servem como fonte de dados primários.

As publicações de instituições como o IBGE e o Banco Central (BACEN) servem como fonte de dados primários.

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A análise de mercado é outro item de grande importância para a execução do plano de negócios. Com relação ao estudo do mercado, deverá analisar:

  1. Qual o seu perfil, em termos de faixa etária, sexo, nível de escolaridade, nível de renda, região de moradia, estilo de cor?
  2. Quais produtos/serviços atendem às suas necessidades?
  3. que consideram mais importante quando adquirem produtos/serviços (qualidade, higiene, garantia, entrega, atendimento etc.)?
  4. Quantos estão dispostos a pagar pelo produto/serviço?
  5. Qual o potencial do mercado de recursos humanos?
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A demanda ______________ é aquela ocorrente em casos que grande parte do mercado não gosta do produto ou mesmo pode estar até disposto a pagar um preço para aceitar tal produto
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Pesquisas ocasionais (ad hoc) são uma modalidade de pesquisa descritiva e possuem como característica o fato de serem feitas uma única vez, ou seja, o projeto de pesquisa tem início, meio e fim, com o resultado retratando a visão das variáveis estudadas em um determinado recorte de tempo. Portanto, um exemplo de pesquisa ad hoc é:

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São considerados elementos possíveis de analisar no mercado. EXCETO:

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