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A fim de definir o problema de forma adequada, cada empresa deve ter uma resposta clara às perguntas. A abordagem de pesquisa, ou seja, os dados secundários estão prontamente disponíveis em livros, periódicos, revistas, relatórios, on-line etc. Os dados primários devem ser coletados. A partir disso, em relação as pesquisas, assinale a alternativa CORRETA:
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De qual tipo de prêmio esses conselheiros estavam falando?
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Analise as seguintes asserções: I - Proporcionando o treinamento adequado e motivando a força de vendas a manter um controle sobre as tendências do mercado, ou seja, a mudança nos gostos e preferências dos clientes e dar sugestões sobre as melhorias, se houver. PORQUE. II - As empresas também podem melhorar seu sistema de inteligência de marketing obtendo cada vez mais informações sobre os concorrentes. Isso pode ser feito tanto comprando o produto do concorrente, participando das feiras, lendo artigos publicados do concorrente em revistas, revistas, relatórios financeiros. Assinale a alternativa CORRETA:

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Mapear potenciais é um dos grandes diferenciais usado pela inteligência competitiva. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA sobre um processo sistemático de mapeamento para tomada de decisão.
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Uno de los productos de una empresa comercializadora presenta los siguientes números:

Costo fijos totales: S/.40000 anuales

Precio de venta: S/.6 por producto

Costo Variable unitario: S/.4 por producto

Venta Programada 2018: 40000 productos

a) Hallar el punto de equilibrio del producto y el costo total unitario del mismo. (1p)

Si a la fecha de hoy la empresa tiene vendidos 25000 productos,

b) Explique 4 causas que afectan el costo total.

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Considerando a generalização dos resultados da pesquisa, a abordagem quantitativa difere da qualitativa, entre outros aspectos:

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Abaixo são apresentados alguns tipos de escalas, aos quais se pede associar as respectivas características, marcando a opção de resposta que representa corretamente a sequência dos itens:

(    ) Além de nomear, identificar e/ou categorizar, os números servem para ordenar, segundo um processo de comparação, as pessoas, objetos ou fatos.
(   ) O respondente avalia determinado objeto num conjunto de escalas bipolares de 7 pontos.
(    ) Os intervalos numéricos nos dizem a posição e quanto as pessoas, objetos ou fatos estão distantes entre si em relação a uma determinada característica.
(   ) Objetiva apenas nomear, identificar e/ou categorizar dados sobre pessoas, objetos ou fatos.
( ) Os respondentes são solicitados não só a concordar ou discordar das afirmacoes, mas também a informar seu grau de concordância/discordância.
(    ) O respondente é solicitado a escolher uma entre várias alternativas de opinião sobre determinado tema que forma uma escala desde uma opinião mais favorável até a mais desfavorável.
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Ao conduzir uma análise cuidadosa e constante, é possível ajustar as estratégias de marketing aos novos desafios e oportunidades do mercado, em constante evolução. Kotler (2007, p. 56) explica que o ambiente de marketing é formado por um microambiente e um macroambiente.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo: I. O microambiente é constituído pelos agentes próximos à empresa que afetam sua capacidade de atender seus clientes – a empresa, fornecedores, intermediários, mercados de clientes, concorrentes e públicos. II. O macroambiente é constituído pelas forças societais mais amplas que afetam o microambiente – forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais. III. O macroambiente do marketing é formado por concorrentes, intermediários, fornecedores, entidades privadas e públicas. IV. A organização e todos os outros participantes operam em um macroambiente, um conjunto de variáveis consideradas incontroláveis, ou forças sociais maiores, que afetam todo o microambiente, mas que se monitorado e analisado, pode auxiliar na construção de tendências que apresentarão oportunidades e ameaças futuras. Assinale a alternativa correta:
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Para Celso Furtado, caso ocorresse a universalização do padrão de vida dos EUA, por exemplo, a pressão sobre os recursos naturais não renováveis e a poluição do meio ambiente conduziriam o sistema econômico ao _________. Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente.
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Imagine que a empresa vá utilizar essa ferramenta em seu sistema de inteligência de marketing, analise as afirmativas abaixo:

(I) O uso do Facebook permite que a empresa analise o comportamento dos clientes na questão de gostos pessoais.

(II) O uso do Facebook permite que a empresa obtenha informações sobre as cores mais comentadas no momento.

(III) O uso do Facebook pode ser comparado a uma pesquisa de marketing que objetiva conhecer o cliente com profundidade.

É correto o que se afirma em

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