Questões

Quando o assunto é e-commerce, jornada e experiência se tornaram mantras para definir a relação com o consumidor. Nesse caso, conhecer os hábitos de seu público-alvo e observar os pontos de fricção e oportunidades é fundamental para se diferenciar em meio à tanta concorrência.
Considerando o texto acima, assinale a opção correta.

Quanto as afirmativas abaixo sobre ética em pesquisa de mercado, pode-se dizer que:

I) Pesquisa de Mercado é uma atividade que dispensa normas éticas e padrões de qualidade.
II) ABEP - Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa - normatiza as atividades de pesquisa de mercado.
III) Entre os objetivos do Código de Ética da ABEP está a previsão de sanções na hipótese de seu descumprimento, aplicáveis às empresas de pesquisa.

Assinale a alternativa correta:

Após toda a realização de uma pesquisa científica, algumas conclusões devem ser geradas, mesmo que o estudo não tenha atingido seu plano inicial, o que nesse caso também é uma consideração. Ao redigir a consideração final, o pesquisador deve levar em consideração alguns aspectos de sua pesquisa. Quais as etapas do trabalho são mais relevantes para a elaboração das considerações finais?

Objetivos iniciais e resultados alcançados.

A aplicação do instrumento de coleta de dados deve ser executada por pessoas qualificadas, capazes de transformar o questionário ou o roteiro em eficientes fontes de coleta de dados e consequentemente atingir os objetivos para os quais as questões foram formuladas. Para tanto, as empresas de pesquisa devem contratar profissionais qualificados e realizar treinamentos com o objetivo de aperfeiçoar as suas equipes de entrevistadores. O processo de treinamento e qualificação da equipe de campo tem como objetivo evitar os principais tipos de erros cometidos pelos entrevistadores durante as entrevistas. Os erros mais comuns cometidos pelos entrevistadores são, EXCETO:

Para cada produto novo ou produto tradicional, os procedimentos são basicamente os mesmos, ou seja: desenvolvimento do produto, análise de mercado, desenvolvimento de marketing e teste de mercado e comercialização. Sobre a etapa do desenvolvimento do produto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

• ( ) É preciso fazer um levantamento preciso sobre as reais potencialidades para absorver esse novo produto, com relação ao poder aquisitivo.
• ( ) É responsabilidade do setor financeiro arcar com os custos e as despesas inerentes ao próprio processo de transformação da matéria.
• ( ) É necessário transpor todas as dificuldades, ou seja, as poucas ideias de produtos que sobrevivem a todos os passos do processo de desenvolvimento.
• ( ) É necessário quando surge uma ideia brilhante e resolvem botar essa ideia em prática, as ideias podem vir de várias fontes, como: fornecedores, clientes, pessoal de vendas, baseados nos produtos dos concorrentes e outras.

Eduardo ficou responsável por desenvolver uma pesquisa de mercado para uma famosa joalheria. Já determinada a população-alvo, ou seja, mulheres acima de 45 anos que compram joias uma vez ao mês, Eduardo precisa agora determinar o tamanho da amostra para a pesquisa. Ele optou por adotar a determinação do tamanho da amostra em médias e, para isso, considerou que 90% é um nível desejado para sua pesquisa. Analisando o caso descrito, pode-se inferir que a premissa em que Eduardo se pautou para determinar esse percentual foi o(a):

Quando se trata de análise de dados, a pesquisa do tipo qualitativa tem a característica de ser subjetiva e de mostrar comportamentos e até sentimentos dos entrevistados, porém, deixa a desejar no tocante à análise de dados, seja em valores absolutos ou até mesmo com os cruzamentos que podem ser feitos, como análise vertical e horizontal. Nesse sentido, a análise qualitativa de uma pesquisa precisa ser muito cuidadosa para não ser tendenciosa.

Qual é a melhor forma de analisar os dados?