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É correto afirmar sobre as diretrizes para selecionar um fornecedor externo de pesquisa de marketing:

O cliente e o fornecedor devem evitar cooperar um com o outro e manter um relacionamento profissional.
O cliente é quem deve providenciar a supervisão e o controle do trabalho de campo e de outras fases do projeto, além de oferecer procedimentos aceitáveis de validação.
A empresa selecionada deve ter os recursos apropriados, como funcionários bem treinados, facilidades para o trabalho de campo e boa capacidade de análise de dados.
A empresa selecionada não precisa ter um grau elevado de competência técnica.
Uma boa comunicação entre o cliente e o fornecedor é dispensável para o sucesso de um projeto.
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A técnica da coleta documental se utiliza de vários tipos de documentos, que são encontradas em diferentes instituições. No exercício abaixo, relacione o tipo de documentos com o tipo de fonte:

I. Arquivos públicos

II. Arquivos particulares

III. Fontes estatísticas

( ) Iconográficos, gravuras, estampas, desenhos, pinturas

( ) Documentos sobre manifestações patológicas e problemas sociais

( ) Registros de nascimentos, casamentos, falências

( ) Correspondências, cartas, memórias, diários

( ) Ordem régias, leis, ofícios, anuários, alvarás

( ) Registros, ofícios, corr

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A avaliação de desempenho é processo pelo qual a organização avalia a atuação e desenvolvimento de seus empregados. Segundo Chiavenato (2015), esse processo é dividido em:

  1. Planejamento: é a definição entre líder e liderado de metas e objetivos a alcançar.
  2. Gestão do desempenho: é a etapa de execução das tarefas e atividades.
  3. Monitoramento e acompanhamento: é controle do desempenho do liderado por parte do gestor.
  4. Avaliação do desempenho: é processo de reformular metas, objetivos e planejamento do desenvolvimento da pessoa.
  5. Revisão: é a medição de resultados, com feedback em tempo real de resultados.

Assinale a alternativa com as afirmacoes incorretas:

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O mix de marketing é composto basicamente por quatro elementos, intitulados 4 Ps, e que significam: produto, preço, praça, promoção. Cada um deles possui uma importância para que o marketing possa ser direcionado e alcance o objetivo da empresa. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:


I- Produto.
II- Preço.
III- Praça.
IV- Promoção.
Pode ser representado pelas estratégias de comunicação com o cliente e pelos esforços para fidelizar o cliente.
Pode ser representado por um bem e possui características como qualidade, embalagem, garantia.
Pode ser representado pela posição do produto dentro dos estabelecimentos comerciais.
Pode ser representado pelo lucro gerado e indica o negócio da empresa.
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Qual é o termo que designa a disposição gráfica do tempo que será gasto na realização da pesquisa, de acordo com as atividades que deverão ser cumpridas?

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Segundo Martim 2017, a pesquisa de mercado é largamente utilizada pelas organizações se levarmos em consideração os projetos ad hoc. Portanto, pesquisa ad hoc é?
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assinale a alternativa que apresenta corretamente um dos principais objetivos da prática pedagógica:

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Qual é o tema abordado no texto 'Impacto da geração de valores encontrados na rede social Facebook para as organizações'?

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Sobre as etapas posteriores à definição do método de análise e à coleta de dados, avalie as afirmativas a seguir.


I. O décimo passo, baseado nas definições do oitavo passo, consiste na coleta de dados pautada na técnica que será utilizada.


II. O nono passo é a releitura do referencial teórico levantado nos passos anteriores, averiguando se condiz com o objeto atual.


III. O décimo primeiro passo consiste na documentação dos dados levantados, para, posteriormente, analisá-los.

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Para analisar o mercado é preciso conhecê-lo. As etapas da pesquisa devem ser cumpridas para o sucesso do estudo e melhor entendimento da situação. Sobre essas etapas podemos afirmar que:

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