Questões

Além das iniciativas persuasivas de marketing e de comunicação, as decisões de escolha de uma marca, as preferências de consumo e as mudanças de comportamento são também influenciadas e motivadas pelo próprio universo do consumidor: suas percepções de valor, seu cotidiano, sua visão de mundo, suas características de personalidade, suas realizações, frustrações e sonhos. A pesquisa qualitativa tem o alcance suficiente para descobrir

Questão 4 A gestora de um programa de desenvolvimento pessoal em uma indústria de talentos está planejando realizar uma pesquisa para avaliar a qualidade do programa. Ela reuniu a sua equipe para formular o planejamento da pesquisa e apresentou uma proposta que contempla um estudo exploratório inicial para verificar a percepção de alguns funcionários que participaram do programa. Após a discussão, foram propostos os seguintes instrumentos de coleta de dados: grupo focal, entrevista pessoal observação no departamento financeiro e de logística da empresa. Com relação aos métodos de coleta de dados mencionados avalie alternativas a seguir:

I- A entrevista pessoal possibilita ao pesquisador a oportunidade de captar as visões e opiniões dos participantes e se as respostas dadas são confiáveis em função ao comportamento e atitudes do entrevistado.

II- Pesquisa em grupo tem por objetivo entrevistar rapidamente cerca de 10 a 12 entrevistados no mesmo tempo.

III- A observação é um processo que combina sensação e percepção, identificados a partir do olhar semântico sobre as ações das pessoas, e que contempla registro, análise e a interpretação de seus componentes sem que haja comunicação com os pesquisados e se envolver questionamento as respostas ou escritas.

A pesquisa qualitativa tem, dentre seus objetivos, conhecer o fenômeno, a cultura, a dinâmica comportamental e as opiniões. Uma das técnicas possíveis para se atingir esses objetivos é a técnica de observação. Acerca dela, avalie as asserções e assinale a alternativa CORRETA:

I- A observação participante é a modalidade que o pesquisador atua diretamente no contexto do fenômeno estudado, influenciando e sendo influenciado pela interface.

II- A observação não participante, por sua vez, é aquela que o pequisador apenas observa o fenômeno, sem qualquer tipo de interface com ele.

III- A observação sistemática é uma modalidade que o pesquisador lança mão de planejamento e seleção de categorias para o inquérito, de forma a produzir os dados quantitativos.

A resposta correta é:

São diversas as formas de realizar uma pesquisa de mercado. Classificadas em tipos, as pesquisas visam apontar um comportamento e para cada situação existe uma maneira adequada de realizá-la.

Sobre os tipos de pesquisa, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Pesquisa exploratória. II- Pesquisa descritiva. III- Pesquisa casual.

( ) Busca levantar, analisar e relatar características do mercado. Sua realização depende de um conhecimento amplo do tema e da definição clara dos objetivos a serem pesquisados.

( ) Procura explicações e evidências para compreender um problema que tenha relação com outras variáveis que fazem um comportamento ser de um jeito e não de outro.

( ) Utiliza várias fontes disponíveis e visa compreender melhor o fenômeno pesquisado. Aproxima o pesquisador do objeto de pesquisa, além de ser usada nos primeiros estágios da investigação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Sobre as fontes de dados primários e secundários, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) As publicações do governo federal servem como fonte de dados primários.

( ) As publicações das instituições não governamentais servem como fonte de dados secundários.

( ) As publicações de jornais e revistas servem como fonte de dados primários.

( ) As publicações de instituições como o IBGE e o Banco Central (BACEN) servem como fonte de dados primários.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Sobre as vantagens e as desvantagens do tipo de entrevista pessoal, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

Suporte e estímulos visuais são considerados vantagens do método de entrevista pessoas.
"Influência do entrevistador" é considerada vantagem do método de entrevista pessoas.
"Custos" são considerados desvantagens do método de entrevista pessoas.
"Identificação do respondente" é considerada vantagem do método de entrevista pessoas.

Qual sistema tecnológico para armazenamento de dados utiliza o princípio de aprendizagem humana, simulado por meio de algoritmos de programação?

Qual a importância do pré-teste do questionário no processo de pesquisa de mercado?