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Os estudiosos do marketing compreendem que entender comportamento do consumidor é algo complexo. Logo, existem algumas razões e/ou determinantes que irão influenciar a mudança de comportamento das pessoas e devem ser No que se refere às variáveis condicionantes no comportamento do consumidor, associe itens, utilizando código a:
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O roteiro de um grupo de foco deve cumprir uma série de etapas. A primeira etapa envolve apresentações pessoais e dos objetivos da pesquisa, além de solicitar a colaboração dos entrevistados. A segunda etapa envolve o aquecimento da entrevista para uma coleta de dados rica e proveitosa. A terceira etapa começa a direcionar a discussão para o segmento relevante ao estudo. Na quarta e última etapa do roteiro, é correto
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No contexto apresentado acima, pode-se afirmar, que se trata de qual tipo de pesquisa?

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A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

I. Pelo pressuposto da Teoria da Contingência, os planos e projetos do nível estratégico corporativo e de níveis funcionais, como, por exemplo, Produção e Operações, Marketing ou Recursos Humanos, são definidos levando-se em conta a influência de fatores externos.

II. A Teoria da Contingência, como uma teoria da Administração, mantém relação direta com a Teoria da Comunicação, o que demonstra que ela tem caráter integrativo com as demais teorias e gera impacto em diferentes tarefas gerenciais de nível funcional.

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As primeiras versões dos questionários podem ser longas demais, sem algumas variáveis importantes, e estar sujeitas a todo o tipo de problemas com questões ambíguas, tendenciosas ou mal elaboradas. Por este motivo o pesquisador utiliza-se do pré-teste com o objetivo de assegurar que o questionário atinja as suas expectativas com relação às informações que precisam ser obtidas. Quanto aos objetivos do pré-teste, assinale a única alternativa INCORRETA.

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As pesquisas qualitativas prestam-se para o conhecimento das opiniões e visões dos consumidores, por exemplo, acerca de um produto ou serviço. Observando as asserções a seguir, verifique quais são técnicas de pesquisas qualitativas. Em seguida, assinale a resposta CORRETA.

I- Grupos de foco.
II- História Oral.
III- Historiografia.
IV- Mapas cognitivos.
V- Correlações Canônicas.

A resposta CORRETA é:

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O que caracteriza uma pergunta encadeada? Escolha uma:

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Dada a seguinte figura, indique a alternativa correta que apresenta uma análise dos componentes necessários para a visualização de dados proposto por Mattos (2015).
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Atualmente, as organizações buscam estratégias para se destacar no mercado, seja com um novo produto ou melhorias nos serviços. No processo do planejamento desta estratégia, a pesquisa de mercado se torna indispensável, pois identificar o que o consumidor final espera das organizações facilitará para identificar o que está faltando no mercado ou o que o consumidor espera que seja melhorado.

Com relação às etapas de uma pesquisa de mercado, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

  • ( v ) A pesquisa deve ser planejada e o tema definido para que o resultado da pesquisa seja positivo.
  • ( ) A pesquisa deve ser realizada com um público definido e a quantidade de pessoas a serem pesquisadas.
  • ( v ) Após a conclusão da pesquisa, é fundamental que os dados sejam tabulados e analisados para a resolução do problema.
  • ( ) A pesquisa somente deve ser realizada quando a organização apresentar algum tipo de problema.
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Sobre a evolução da relação entre venda, compra e consumo, assinale a alternativa correta.

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