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Do ponto de vista da análise do macroambiente de marketing, o mercado de seguros foi afetado por mudanças no ambiente?
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Considerando as informações apresentadas, analise as afirmacoes a seguir:


I. A pesquisa de mercado é realizada apenas por grandes empresas, dado que requer grande investimento.

II. A pesquisa de mercado pode ser aplicada para identificar problemas e para solucionar problemas.

III. A pesquisa de mercado destacou-se ainda mais à medida que a economia avançou e seu foco passou a ser o consumidor.


É correto o que se afirma em:

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O projeto de Jürgen Habermas conhecido como "agir comunicativo" desde a crítica do cientificismo contemporâneo até uma nova construção do materialismo histórico se pauta por uma ideia que se sustenta na possibilidade de:

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Outra técnica de pesquisa qualitativa é a observação que pode ser realizada para coletar informações sobre um indivíduo ou um grupo, observando como os consumidores se comportam durante a compra, como fazem as decisões sobre os produtos na loja, ou como consomem estes produtos em suas casas.

Assim, quanto a esta técnica, analise as afirmativas abaixo:

  • I. Mesmo que seja uma técnica mais livre, deve-se seguir um roteiro e estabelecer condições prévias para o estudo por observação.
  • II. Um exemplo de pesquisa por observação, que busca compreender o comportamento do consumidor no ponto de venda é Retail Lab, da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM).
  • III. O uso dessa técnica de pesquisa, pode-se observar como o consumidor realmente interage com o produto na hora da compra.
  • IV. Trata-se de uma entrevista com o consumidor após ele ter experimentado e degustado um produto ou serviço.
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Em um estudo, os instrumentos de coleta de dados representam o agrupamento de todas as variáveis envolvidas de modo a operacionalizar o registro de todas elas. De um modo geral, em questionários e roteiros de entrevistas e de observação, existem recomendações gerais para a elaboração de instrumentos de coleta de dados que abrangem aspectos de formatação e redação. Em relação ao instrumento de pesquisa, as questões:
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O desempenho de um canal de comunicação depende de diversos aspectos. Dentre esses aspectos, encontra-se aquele que se relaciona com o fato de diferentes pacotes de dados serem submetidos a diferentes retardos. Usualmente, o referido aspecto é denominado:

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Multiplexação, consiste em uma forma de transmitir varias informações por um canal físico, ao mesmo tempo. Na multiplexação o dispositivo chamado multiplexador tem como objetivo criar diversos caminhos, ou canais, dentro de um único meio físico. Essa operação pode ser feita por meio de diferenciação de freqüência (FDM), por tempo (TDM) e por comprimento de onda (WDM). Em qual tipo de rede a multiplexação é implementada?

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De acordo com Trubilhano e Henriques (2010), quais são os elementos que constituem o modus operandi da comunicação?

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De acordo com a questão do fichamento de uma pesquisa, analise as seguintes assertivas: I – A fichamento, realizado em fichas de papel, permite a ordenação do assunto, ocupa pouco espaço e pode ser transportada de um lugar para outro. II – Para o pesquisador, a ficha de papel ou as anotações eletrônicas constituem um instrumento de trabalho imprescindível. III – As restrições que as fichas de papel impunham, particularmente com relação à extensão das anotações, no arquivo eletrônico não há essas limitações: o pesquisador pode fazer anotações, breves, longas, de uma página ou de várias. IV – A estrutura das fichas, de qualquer tipo, compreende três partes principais: cabeçalho, referência bibliográfica e corpo ou texto. As assertivas CORRETAS são:
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Em se tratando dos gêneros textuais, há um conceito importante de ser compreendido, que são as esferas discursivas, também chamadas de domínios. Cada esfera e/ou domínio possui natureza e características próprias.
Sobre o conceito de domínio, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

  • ( ) O domínio instrucional é também chamado de acadêmico, científico e educacional.
  • ( ) O domínio jornalístico é idêntico ao domínio científico.
  • ( ) No domínio interpessoal, todos os gêneros cumprem função comercial (compra e venda).
  • ( ) No domínio ficcional, os gêneros podem apresentar função de entreter, emocionar, entre outras funções.
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