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A teoria das necessidades humanas de Maslow, aplicada à administração, destaca que:

A

A motivação dos funcionários é feita apenas por recompensas materiais

B

A necessidade de autorrealização é a mais importante para o sucesso empresarial

C

As necessidades fisiológicas devem ser atendidas antes das necessidades de segurança

D

As necessidades sociais não têm impacto sobre o desempenho no trabalho

E

A motivação é completamente baseada no ambiente de trabalho

É possível afirmar que os compradores de lojas físicas são os mesmos que outrora preferiam comprar em lojas virtuais. Se são os mesmos compradores, o que é possível afirmar sobre as diferenças existentes em seu comportamento de compra?

Assinale a alternativa correta.


I- O comprador da loja física, ao buscar o e-commerce, está buscando realizar sua compra com calma.

II- O comprador virtual é mais flexível em relação ao preço, enquanto na compra em lojas físicas, objetiva sempre comprar produtos com menores preços.

III- Não existem diferenças, pois as necessidades de compra do consumidor são as mesmas, tanto no físico quanto no virtual.

IV- No comércio eletrônico, o comprador quer realizar a compra em um tempo menor, desprendendo menos energia.

V- O comprador virtual tem comportamento mais inovador, sendo menos fiel às marcas conhecidas.

A
I e IV estão corretas.
B
II, III e V estão corretas.
C
I, III e IV estão corretas.
D
II e V estão corretas.
E
III e IV estão corretas.

O que caracteriza a administração científica de Frederick Taylor?

A

A aplicação de técnicas de controle rígido sobre os trabalhadores

B

A maximização do lucro das empresas por meio de inovação tecnológica

C

A racionalização do trabalho por meio da análise de tempos e movimentos

D

A busca pela satisfação do cliente em primeiro lugar

E

A criação de ambientes de trabalho sem regras claras

A teoria da burocracia, de Max Weber, é baseada em:

A

A motivação dos trabalhadores por reconhecimento social.

B

A criação de uma estrutura organizacional rígida e hierárquica.

C

A descentralização da tomada de decisões.

D

A eliminação das regras formais em prol da flexibilidade.

E

A busca por inovação constante no ambiente de trabalho.

Quais são os tipos de perguntas de um questionário?

A
FECHADA: São fornecidas possíveis respostas ao entrevistado, porém uma alternativa de resposta é válida.
B
ABERTA: O entrevistado responde livremente o que pensa sobre o assunto.
C
SEMI-ABERTA: O entrevistado escolhe a uma alternativa.
D
ENCADEADA: A segunda pergunta depende da resposta da primeira.
E
DICOTÔMICA: A resposta tem somente 2 alternativas.
Um dos tipos de comunicação mais usados na prática das relações públicas comunitárias é a comunicação dirigida aproximativa. É considerado um exemplo de veículo aproximativo o
A
balanço social
B
broadside
C
evento comunitário
D
cartaz

Qual das opções representa uma função administrativa que envolve a definição de metas e a elaboração de planos para alcançar os objetivos da organização?

A

Planejamento

B

Organização

C

Direção

D

Controle

E

Delegação

As afirmativas I e III são verdadeiras. “[I] [...] o patrocínio esportivo representa um ‘instrumento de negociação [...]' [III] Para os autores, a expressão licenciamento promocional compreende o patrocínio em totalidade, embora reconheçam que o uso do termo patrocínio ‘provou ser o mais aceito em todo mundo’ [...]” (livro-base, p. 140). As afirmativas II e IV são falsas. “[II] [...] os patrocínios envolvem o repasse de recursos de determinada organização para uma iniciativa que servirá como veículo d e exposição de marca. [...] [IV] ‘o patrocínio é provavelmente o método promocional mais comumente associado ao esporte’, perdendo apenas para a publicidade” (livro-base, p. 140).
A
V – F – F – V
B
V – F – F – V
C
F – V – V – V
D
V – V – V – F
E
F – V – F – F

Algumas posturas são extremamente importantes de serem adotadas para minimizar os riscos de perda de tempo ao longo do desenvolvimento de um projeto. Exceto a opção:

A
Estabelecer prioridades.
B
Fazer um planejamento adequado.
C
Começar sempre pela tarefa mais fácil.
D
Monitorar o progresso do projeto.

Analise o cartum e responda à questão:

No cartum apresentado, o significado da palavra escrita é reforçado pelos elementos visuais, próprios da linguagem não verbal. A separação das letras da palavra em balões distintos contribui para expressar principalmente a seguinte ideia:

A
desencontro de pensamentos sobre um assunto.
B
desatenção com o trânsito.
C
aceleração da vida na individual.
D
dificuldade de conexão entre as pessoas.
E
desconhecimento das possibilidades de diálogo.