Questões

Com base nos principais usos do Database Marketing, faça a correta associação entre os itens a seguir e as suas respectivas descrições, e, em seguida, assinale a opção que apresenta a correta sequência dos itens:

Identicar os melhores clientes.

Conquistar novos clientes.

Transmitir uma mensagem condizente com o uso do produto.

Através do desenvolvimento de perfis com as características-chave de consumidores e da correspondência destes perfis com os perfis dos usuários de produtos, pode-se casar melhor produtos e clientes. Ou seja, a correspondência entre perfis de produtos e de clientes para vender a eles outros produtos que também se encaixem em suas características demográficas, de estilo de vida ou de comportamento, por exemplo.

A partir de análises sobre a base de clientes pode-se descobrir informações valiosas sobre a relação entre os clientes e produtos/serviços e, então, traçar a percepção de perfil do cliente. E, com isso, buscar possíveis clientes com perfil similar ao encontrado nas bases internas.

Todos gostam de ser notados e reconhecidos. A mensagem mais eficaz em vendas deveria ser 'Obrigado!' e a segunda 'Você tomou a decisão certa'.

Conforme estudamos, os sistemas de informação eficazes, têm um forte impacto sobre a estratégia e o sucesso organizacional. Considere as afirmativas abaixo, sobre os papéis que os Sistemas de Informação podem desempenhar em uma empresa:

1. Elaboração da estrutura gerencial da empresa.
2. Apoio aos processos e operações da empresa.
3. Auxílio à tomada de decisões dos gerentes e funcionários da empresa.
4. Suporte às estratégias em busca de obtenção de vantagem competitiva para a empresa.

Marque a opção correta, de acordo com as sentenças da questão presente.

Um sistema de apoio ao executivo (SAE) representa um importante investimento para uma organização no que se refere à gestão da informação. Assinale a alternativa correta acerca desse tipo de sistema.

8- Uma das formas de estruturar uma solução é definida como “uma forma de desenvolvimento de sistemas distribuídos em que os componentes de sistema são serviços autônomos, executando em computadores geograficamente distribuídos. [...] Os sistemas podem ser construídos pela composição de serviços locais e serviços externos de provedores diferentes, com interação entre serviços e sistemas”. SOMMERVILLE, I. Engenh

ENADE – Administração (2006) – Adaptada. O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em:

I - Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
II - Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
III - Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.

Está correto o que se afirma em:

Qual objetivo do software Composer?

Quais são os principais benefícios do uso dos sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP)?