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Com base nos principais usos do Database Marketing, faça a correta associação entre os itens a seguir e as suas respectivas descrições, e, em seguida, assinale a opção que apresenta a correta sequência dos itens:
Identicar os melhores clientes.
Conquistar novos clientes.
Transmitir uma mensagem condizente com o uso do produto.
Através do desenvolvimento de perfis com as características-chave de consumidores e da correspondência destes perfis com os perfis dos usuários de produtos, pode-se casar melhor produtos e clientes. Ou seja, a correspondência entre perfis de produtos e de clientes para vender a eles outros produtos que também se encaixem em suas características demográficas, de estilo de vida ou de comportamento, por exemplo.
A partir de análises sobre a base de clientes pode-se descobrir informações valiosas sobre a relação entre os clientes e produtos/serviços e, então, traçar a percepção de perfil do cliente. E, com isso, buscar possíveis clientes com perfil similar ao encontrado nas bases internas.
Todos gostam de ser notados e reconhecidos. A mensagem mais eficaz em vendas deveria ser 'Obrigado!' e a segunda 'Você tomou a decisão certa'.
Conforme estudamos, os sistemas de informação eficazes, têm um forte impacto sobre a estratégia e o sucesso organizacional. Considere as afirmativas abaixo, sobre os papéis que os Sistemas de Informação podem desempenhar em uma empresa:
- Elaboração da estrutura gerencial da empresa.
- Apoio aos processos e operações da empresa.
- Auxílio à tomada de decisões dos gerentes e funcionários da empresa.
- Suporte às estratégias em busca de obtenção de vantagem competitiva para a empresa.
Marque a opção correta, de acordo com as sentenças da questão presente.
Um sistema de apoio ao executivo (SAE) representa um importante investimento para uma organização no que se refere à gestão da informação. Assinale a alternativa correta acerca desse tipo de sistema.
É voltado a gestores de nível médio, os quais permitem monitorar e controlar processos em tempo real.
Tem como ponto negativo a dificuldade de utilização, sendo necessária uma pessoa capacitada para tal.
Capta dados de diversas fontes internas e externas, permitindo uma visão clara tanto da empresa quanto do mercado.
É projetado para solucionar problemas, além de identificar problemas e oportunidades de mercado.
Oferece informações para a alta direção tomar decisões estruturadas e rotineiras.
8- Uma das formas de estruturar uma solução é definida como “uma forma de desenvolvimento de sistemas distribuídos em que os componentes de sistema são serviços autônomos, executando em computadores geograficamente distribuídos. [...] Os sistemas podem ser construídos pela composição de serviços locais e serviços externos de provedores diferentes, com interação entre serviços e sistemas”. SOMMERVILLE, I. Engenh
ENADE – Administração (2006) – Adaptada. O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em:
I - Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
II - Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
III - Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
Está correto o que se afirma em:
Qual objetivo do software Composer?
Permite o acesso à
Permite formatar um site com código CSS.
É um
É um gerenciador de pacotes para a linguagem PHP.
É um gerenciador de sites.
Quais são os principais benefícios do uso dos sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP)?
Integração dos vários processos de negócio e retenção de clientes.
Retenção de clientes e identificação do conhecimento.
Unificação dos bancos de dados e processamento de pedidos.
Integração dos vários processos de negócio e unificação dos bancos de dados.
Monitoração das atividades básicas e processamento de pedidos.