Questão de Psicologia do Desenvolvimento e da Aprendizagem
Camila atua como Auxiliar Técnico de Educação (ATE) em uma escola municipal de Ensino Fundamental na cidade de São Paulo e participou, juntamente com todos os profissionais da unidade escolar, de um estudo do documento Orientações Gerais: educação em direitos humanos (Instituto Vladimir Herzog, 1.ed., 2015). Camila considerou muito proveitoso esse estudo, uma vez que o documento oferece orientações para fazer intervenções nos conflitos entre alunos.
A
ouvindo, das partes envolvidas, relato sobre o que ocasionou o desentendimento, para, só então, dizer quem está certo e quem está errado.
B
com rapidez para evitar o pior e advertindo de que, se não pararem, serão suspensos.
C
no sentido de acalmá-los e exigir que façam as pazes, sem querer saber o que aconteceu.
D
de modo respeitoso e dialogal, com autoridade legítima de adulto e sem tomar partido.
E
de modo firme, identificando o causador do conflito e encaminhando-o ao setor de registro de ocorrências.
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