O conceito de negociação ainda que complexo, não têm poder suficiente para afetar qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes.

Não se espera que a negociação seja um processo que possui como propósito atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidades para ambos os lados envolvidos.

O processo pelo qual as partes se movem de suas posições iniciais divergentes até um ponto no qual o acordo pode ser obtido.

A negociação é um problema social básico utilizado para resolver conflitos.

Negociação não pode ser visto como um processo de comunicação bilateral, pois o objetivo é de se chegar a uma decisão individual.