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Testes Valor pode ser entendido como uma combinação entre qualidade, serviço e preço, e essa combinação gera alguns benefícios. Relacione esses benefícios com suas respectivas características e assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

I - Benefícios funcionais
II - Benefícios sociais
III - Benefícios pessoais
IV - Benefícios experimentais

( ) Repostas positivas por comprar e usa determinados produtos e serviços.
( ) Prazer sensorial que os clientes obtêm de produtos ou serviços.
( ) Bons sentimentos experimentados pela compra, propriedade ou uso de algum produto ou serviço.
( ) Benefícios tangíveis, diretos.

A
III, II, IV e I
B
II, III, IV e I
C
I, IV, III e II
D
II, IV, III e I
E
IV, II, III e I

A definição dos serviços efetivamente prestados depende do acompanhamento de sua realização. A fiscalização ocorre em diversos momentos durante a execução. Assinale a alternativa QUE NÃO se trata de uma etapa de procedimento de fiscalização.

A
Fiscalização inicial.
B
Fiscalização mensal.
C
Fiscalização diária.
D
Fiscalização anual.
E
Fiscalização por amostragem.
Referentes às políticas econômicas dos governos pós-abertura política, isto é, posteriores a 1985, julgue as afirmativas abaixo. Estão corretas apenas as afirmativas: I. O ministro da Fazenda do governo de Itamar Franco (1992-1994), Fernando Henrique Cardoso, criou o Plano Real, que tinha como objetivo acabar com a inflação e estabilizar a economia, através de um mecanismo de desindexação. II. No governo de Fernando Collor de Melo (1990- 1992), foi proposto o Plano Cruzado Novo, que criava nova referência monetária, o cruzado, colocava fim na correção monetária, congelava o preço das mercadorias e reajustava salários automaticamente, através de gatilho salarial. III. No governo de José Sarney (1985-1990), foram criados o Plano Bresser e o Plano Verão, considerados “choques econômicos” para combater a inflação, que voltava a crescer. IV. No governo José Sarney, foi lançado um plano caracterizado por medidas drásticas de combate à inflação, mediante bloqueio de contas e aplicações financeiras, confisco do dinheiro e criação de nova moeda – o cruzeiro.
A
II e III.
B
III e IV.
C
II e IV.
D
I e II.
E
I e III.
A companhia Estudante S.A apresentou os seguintes valores para os períodos de 20x4 e 20x5:
Contas 20x5 20x4
Clientes R$ 2.729.066,00 R$ 2.302.913,00
Estoques R$ 2.005.010,00 R$ 1.823.640,00

Realize a análise horizontal considerando o período 20x4 como base. Assinale a alternativa que representa o número-índice da análise horizontal da conta Estoques em 20x5:
A
90,95
B
84,38
C
118,51
D
109,95
E
102,34
Com as alternativas a seguir em relação à Perícia:
I- A qualidade do profissional quase sempre dita a qualidade do trabalho que executa.
II- A objetividade caracteriza-se pela ação do Perito em não desviar-se da matéria que motivou a questão e só subsidiariamente apelar para exames colaterais.
III- A precisão compreende evitar o prolixo e emitir uma opinião que possa de maneira fácil facilitar as decisões.
IV- A justificativa compreende a exposição da razão pela qual o Perito conclui.
Marque a opção CORRETA:
A
Apenas a afirmativa I está correta.
B
Apenas a afirmativa II está correta.
C
Apenas a afirmativa III está correta.
D
Apenas a afirmativa IV está correta.
E
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

Um produto teve as seguintes informações contábeis apuradas em um mês:

  • Aluguel do prédio R$ 20.000,00
  • Comissão dos vendedores R$ 15.000,00
  • Depreciação das máquinas R$ 40.000,00
  • Despesas com frete R$ 10.000,00
  • Embalagens R$ 40.000,00

Qual é o valor dos custos fixos desse produto?

A
R$ 20.000,00
B
R$ 40.000,00
C
R$ 60.000,00
D
R$ 80.000,00
E
R$ 100.000,00
Segundo Sertek (2012), EMPOWERMENT é definido como:
A
a situação que se estabelece para criar condições para que os funcionários subalternos adquiram o poder de decisão, de modo que favoreça o crescimento profissional e pessoal de cada funcionário.
B
a situação que se estabelece para criar condições para que os funcionários subalternos NÃO adquiram o poder de participação, de modo que apenas o nível estratégico centralize as decisões.
C
uma forma de centralização das decisões pela gerência ou supervisão imediata.
D
um sistema que impossibilita que as decisões sejam tomadas por colaboradores inexperientes, evitando, assim, erros estratégicos do setor.

Qual a importância do marketing?

A

Encontrar as alternativas de investimento para outros setores.

B

Encontrar os clientes. Encontrar as respostas às reclamações.

C

Encontrar os meios para atacar a concorrência.

D

Encontrar as respostas para quaisquer problemas mercadológicos.

7. En un sistema por COSTE Y COSTAS indicar afirmacion INCORRECTA

A

es apto para tareas de ampliacion, reciclajes y todo aquel trabajo que no cuente con una adecuada documentacion

B

es las liquidaciones, se hacen mediante un sistema se incluyen los honorarios del DO

C

no prevee precios determinados, pero puede poseer una idea del monto global de la obra.

D

requiere detallar una por una en sus liquidaciones, las facturas por compras de materiales y de jornales obreros pagados.

E

todas las afirmaciones son correctas.

O mark-up é um índice aplicado sobre o custo de um bem ou serviço para a formação do preço de venda. Mark-up também é definido como sendo um valor adicionado ao custo. Tem como finalidade cobrir percentuais que influenciam no processo de formação de preços, como percentual de lucro desejado, taxa percentual de despesas diversas etc. Assinale a alternativa correta.

A
A margem de lucro desejada é um dos indicadores cobertos pelo mark-up.
B
O mark-up divisor é o mais recomendado na hora de formar o preço de venda.
C
Entre os percentuais que o mark-up cobre estão os totais de custos diretos.
D
Mark-up é a fórmula que gera o preço de venda do produto ou serviço.