Questões

Considere a seguinte situação: Uma montadora de automóveis deseja conhecer o nível de avarias nas suas operações de distribuição. Para tanto, levanta todos os pedidos entregues pela transportadora Z, no mês de maio, às concessionárias da região sudeste. A empresa verifica que dos 200 veículos entregues por esta transportadora, 10 deles foram devolvidos pelas concessionárias, pois apresentavam riscos nas portas laterais dos veículos, decorrentes do transporte. Pergunta-se, qual o nível de avarias constatado na entrega dos veículos, realizados por esta transportadora? rac{10}{200} imes 100 = 5 ext{%}

Uma empresa que usa o modelo de reposição contínua na gestão de estoques tem um consumo médio de um item em estoque de 1.000 unidades por mês e mantém um estoque de segurança de 100 unidades. Supondo que o prazo de entrega, após a colocação do pedido, é de 10 dias úteis, que as compras são feitas em lotes de 5.000, e considerando 20 dias úteis por mês, qual é a quantidade do ponto de pedido?

A empresa Trabalha Bem tem uma demanda de um material de 2.400 caixas por ano. O estoque de segurança é de 100 caixas desse material e o tempo de ressuprimento é 3 meses. Considere os dados de conversão abaixo: Dados para conversão: 1 ext{ Caixa} = 50 ext{ peças}; 1 ext{ Ano} = 12 ext{ meses}; 1 ext{ Mês} = 30 ext{ dias}. O ponto de pedido para a empresa acima é:

Considerando as seguintes afirmações:
Considerando essas afirmações, assinale a alternativa correta.

I) Combustíveis é um exemplo prático de logística para abastecimento.
II) Toda quantidade de um bem ou serviço, no qual os clientes estão dispostos a comprar por um preço definido em um mercado, é tratada como oferta.
III) A competitividade das instituições obriga-as a planejar constantemente suas operações, propondo sempre soluções aos clientes e esforçando-se a se anteciparem a todas as naturezas as quais podem de alguma maneira trazer alguma adversidade não esperada, que venha infortunadamente prejudicar a satisfação tão esperada.
IV) O efeito "chicote" pode ocorrer quando o cliente é atendido e recebe, por exemplo, por duas vezes um mesmo produto, ou recebe um produto que nem havia solicitado, ou tem um longo atraso no recebimento e descobre que seu pedido nem existia. São diagnósticos de falhas no serviço.

A emergência médica de um movimentado hospital sempre registra um aumento no número de atendimentos nos fins de semana. Certa vez, perguntaram ao chefe do setor qual teria sido o percentual de aumento de atendimentos naquele fim de semana, e ele respondeu:

Ainda não sei! Mas o curioso é que, descontando 20\\% do total de casos atendidos, volta-se ao número de casos antes do fim de semana.

Do Atendimento Especial

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No Centro de Distribuição os produtos são descarregados e redirecionados, na própria doca de descarga, para outros veículos de transporte, sem passar pela área de estocagem. Esse procedimento é chamado: