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A adoção de ações visando a eficiência na logística e no serviço logístico oferecido pode acarretar em aumento das chances de se obter vantagem competitiva no decorrer de uma cadeia de suprimentos. Ter como cliente cada integrante de uma cadeia de suprimentos proporciona valor ao cliente final de tal cadeia devido à percepção direta da soma dos serviços oferecidos. Isso se, em cada etapa, houver atenção quanto aos objetivos de desempenho específicos para cada caso. Geralmente, três características estão associadas ao serviço logístico. Assinale a alternativa que apresenta tais características:
O processo de Logística Reversa ganhou importância, recentemente, em função da gestão ambiental. Nesse contexto, as etapas simplificadas de um processo de Logística Reversa são:
Qual é a principal função do sistema kanban (sistema de cartões ou de controle visual de informações no processo)?
O enunciado apresenta uma questão relacionada ao sistema kanban e pede que o candidato identifique qual é a sua principal função.
Assinale a alternativa correta a respeito das estratégias operacionais que podem definir as estratégias de compras.
Uma das vantagens da estratégia de verticalização é a redução de custos, uma vez que a empresa não precisará de novos investimentos em instalações industriais.
Na estratégia de horizontalização, a empresa deve produzir internamente tudo para fabricar o produto final. Na estratégia de verticalização, a empresa compra de terceiros todos os componentes necessários para o produto final.
Na estratégia de verticalização, a empresa deve produzir internamente tudo, ou o que conseguir, para fabricar o produto final. Na estratégia de horizontalização, a empresa compra de terceiros a maioria dos componentes para fabricar o produto final ou realizar o serviço.
Uma das vantagens da estratégia de horizontalização é a independência de terceiros, pois a empresa terá maior liberdade em alterar políticas, prazos e qualidade.
A estratégia de verticalização tem como algumas de suas vantagens maiores flexibilidade e eficiência, sendo esses mesmos fatores algumas das desvantagens da estratégia de horizontalização.
Um sistema de gestão do conhecimento é uma ferramenta projetada para ajudar sua organização a diminuir os problemas que surgem devido à perda ou à falta de conhecimento. Nesse contexto, podemos afirmar que, nos sistemas de informação, conhecimento é uma propriedade:
Kaizen é um conceito do Controle de Qualidade Total que envolve
mudanças radicais nos processos
melhoria contínua, gradual
produção puxada
produção em série
produção contínua
Em relação à administração de materiais, assinale a alternativa incorreta.
Para o fornecedor qualificado é preciso ainda estabelecer os critérios:
Deve avaliar a capacidade técnica do fornecedor para o fornecimento de bens e/ou serviços, demonstrando os recursos necessários para atender à demanda.
Deve avaliar o cumprimento das obrigações dos fornecedores perante os órgãos de governo e perante a sociedade, de forma que estejam regularmente constituídos e seus representantes legalmente habilitados, conforme as leis de cada localidade e país.
Deve avaliar as evidências da solidez econômico financeira, de forma a assegurar a continuidade e cumprimento do fornecimento.
Deve avaliar a gestão da empresa considerando as certificações, programas, planos e práticas de responsabilidade social, a partir de documentos apresentados e validados.
Qual das seguintes ações faz parte do ciclo de compras?
Aprovar a fatura para pagamento do fornecedor
Ordenar pedidos de produção
Determinar o preço correto do produto final
Pagar a fatura dos fornecedores