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Questão 3) O microambiente refere-se aos influenciadores mais próximos da empresa e suas ações têm impacto imediato nos resultados dela e influenciam sua capacidade de atender a seu mercado-alvo. Destacam-se como agentes do microambiente:
A empresa
Os fornecedores
Os concorrentes
Os clientes
Todas as respostas acima.
Dentre as alternativas abaixo, indique quais são relevantes para o sucesso do gerenciamento por diretrizes:
- Estabelecer as políticas de segurança e qualidade de vida;
- Estabelecer a declaração de Missão e Visão;
- Definir o instrumento de Pesquisa de Clima;
- Definir o Painel de Indicadores;
- Definir os objetivos estratégicos.
Qual ferramenta da qualidade é fundamentada no princípio 80/20?
Assinale a alternativa correta.
Todas estão certas
A “Voz do Cliente” (VOC) é usada, no Lean Seis Sigma, para descrever as necessidades do cliente interno e externo.
A “Voz do Cliente” (VOC) é usada, no Lean Seis Sigma, para fins exclusivos de documentação.
A “Voz do Cliente” (VOC) é usada, no Lean Seis Sigma, medir o que se deseja melhorar.
“Muitas organizações confiam na experiência dos gerentes e equipes para o fornecimento de estimativas confiáveis. Mas, em função da experiência profissional, na indústria e como educadores, podemos afirmar que não se deve confiar tanto assim na experiência desses atores. Muitas vezes, projetos similares são utilizados, mas os desvios são totalmente negligenciados e, dessa forma, os erros se propagam por muitos projetos.”
Fonte: BRANCO, R. H. F.; VINHA JR, R.; LEITE, D. E. S. Gestão colaborativa de projetos. 1a Ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2016.
Considerando a citação apresentada e os conceitos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O gerente deve convocar uma equipe multidisciplinar de especialistas, analisará o trabalho a ser desenvolvido e estimará os recursos.
Porque:
II. A gestão de conhecimento das organizações pode garantir uma boa base de dados que ajudem na estimativa dos recursos.
A seguir, assinale a alternativa correta:
A respeito da condição de informalidade existente relacionada aos processos, analisar as alternativas que seguem e marcar aquela considerada correta.
Eric Berne é um psiquiatra canadense. Em 1956, criou uma teoria que abrange o individual e o social, e deu a ela o nome de análise transacional. A mesma é constituída de um conjunto de técnicas que visam à mudança nas pessoas. Segundo a análise transacional:
O homem é um ser social, que nasce com uma personalidade própria que pouco será alterada ao longo de seu percurso de vida.
O ser humano é um produto de uma imensa coleção de influências, que são registradas desde a mais tenra idade, e que permanecem vivas, manifestando-se a cada momento.
A personalidade é o modo como o indivíduo pensa, sente, fala e atua para satisfazer as necessidades somente no meio físico.
Para Eric Berne, a personalidade está formada pelo pai, exclusivamente.
Nenhuma das acima.
São apresentadas algumas classificações que caracterizam o processo de transformação de acordo com os recursos a serem transformados. Qual das opções abaixo representa corretamente as classificações apresentadas?
Marketing mix - Também conhecido por composto de Marketing ou: Marque a questão correta:
Escolha uma opção:
Assinale a alternativa que explica o conceito de incubadora de empresas:
As incubadoras de empresas são instituições que oferecem infraestrutura e suporte gerencial a empreendedores nas ações de desenvolvimento das suas ideias rumo ao sucesso comercial (BUSATO, 2020). As incubadoras podem ser de base tecnológica, tradicionais, mistas e sociais (BUSATO, 2020). A incubação pode ser desenvolvida em duas modalidades: residente e não residente. No primeiro modelo, a empresa incubada ocupa um espaço dentro das instalações físicas da própria incubadora. Já no modelo não residente, a empresa recebe o suporte da incubadora em sua sede própria.
Incubadoras são startups tecnológicas avaliadas em menos de 100 mil dólares, que apresentam grande potencial de inovação disruptiva.
Incubadoras são aceleradoras de startups tecnológicas que atuam em clusters empresariais de indústrias que usam as mesmas matérias-primas em seus produtos.
Incubadoras são aceleradoras de startups tecnológicas que atuam em parques tecnológicos, articulando a hélice tríplice da inovação: governo, empresa e universidade.
Incubadora é a denominação dada a um departamento interno, que atua subordinado ao departamento financeiro de uma startup.