Questões

O índice NPS (Net Promoted Score) desenvolvido por Reichheld (2006) sugere avaliar a fidelidade dos clientes medindo a propensão dele em recomendar a empresa. Depois os consumidores podem ser agrupados de acordo com seus níveis de fidelidade em três grupos distintos. Ordene corretamente esses grupos na figura abaixo:

Em relação à intervenção do Estado, quais ideias se destacam com a Crise de 1929?

Quais as principais tendências de ferramentas de marketing digital?

A respeito do mercado de derivativos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I- O mercado de derivativos é um mercado de liquidação futura, ou seja, suas negociações são feitas hoje, mas sua liquidação é para uma data futura.

II- Um derivativo é um ativo ou instrumento financeiro, cujo preço deriva de um ativo ou instrumento financeiro de referência ou subjacente.

(SESC-PE 2010) Sobre a Avaliação de Desempenho por Competências, é correto afirmar:

Nas moscas-das-frutas (Drosophyla melanogaster), cromossomicamente os machos são XY e as fêmeas são XX. Duas moscas-das-frutas de aspecto normal foram cruzadas e produziram uma prole na qual havia 202 fêmeas e 98 machos. Considerando que o esperado seria uma proporção de 50% de machos e 50% de fêmeas, a mais provável explicação para esse resultado incomum é admitir que, no casal de moscas:

Com relação ao elemento que reduz a produtividade, classifique V ou F:

A pessoa que tiver conhecimento de acidente aeronáutico, ou da existência de destroços de aeronaves, deverá comunicar a autoridade competente:

Qual das alternativas é a correta?

Com base nesta informação analise as asserções abaixo:

I. Bauman (2001, p. 14) afirma que o que está ocorrendo na atualidade é “quebra de forma”.

II. Tudo que parecia tão definido começa a ser questionado como não sendo a única maneira de ver e pensar o mundo.