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A Linguagem Simples defende que os textos sejam escritos exatamente como as pessoas falam, ou seja, de maneira informal, como um bate-papo.

Apesar da Linguagem Simples já estar presente em pelo menos quinze países, ainda não há registros de iniciativas de simplificação de linguagem no Brasil.

A Linguagem Simples é uma técnica de comunicação que se preocupa apenas com o cumprimento das regras gramaticais, sem considerar o grau de escolaridade e letramento das pessoas que farão a leitura dos textos.

O aspecto social da Linguagem Simples está relacionado ao direito de as pessoas entenderem as informações que orientam o cotidiano em que vivem. Como técnica de comunicação, a Linguagem Simples se preocupa com a elaboração de textos que sejam fáceis de ler.

Uma das recomendações da Linguagem Simples é que a administração pública continue utilizando uma linguagem semelhante à linguagem jurídica em seus textos, mesmo que isso dificulte a leitura e a compreensão por parte das pessoas.

Antiética porque nenhuma loja deve prometer o “dinheiro de volta”

Antiética porque não informou o cliente de todas as condições para exigência do “dinheiro de volta” quando da venda do veículo

A ação da empresa não pode ser julgada porque sobre as ações econômicas não incide julgamento moral

Ética porque garantiu ao cliente o dinheiro de volta

Ser uma referência ética para toda a organização.

Modelar as políticas da organização e ajustar o timbre moral.

Comprometer-se com práticas que denigram a imagem da empresa.