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Analise a seguinte situação: as empresas X e Y produzem os mesmos materiais, no mesmo intervalo de tempo. Porém, a empresa X gasta 25% menos energia elétrica. Marque a alternativa que melhor avalia a situação:

A
As duas empresas não são igualmente eficientes e a empresa X é mais eficaz.
B
As duas empresas são igualmente eficientes, mas a empresa Y é mais eficaz.
C
As duas empresas não são igualmente eficazes, e a empresa Y é mais eficiente.
D
As duas empresas são igualmente eficazes, mas a empresa X é mais eficiente.
E
As duas empresas são igualmente eficientes, mas a empresa X é mais eficaz.

Assinale a alternativa que evidencia o campo de gestão fruto de estudo de Tom Peters, conhecido estudioso americano dedicado à busca de excelência organizacional, revolucionando a gerência através da valorização da:

A
Gestão de Reengenharia
B
Gestão de Custos e Finanças.
C
Gerência de Vendas
D
Gestão de Talentos.

Nesse sentido, qual seriam os eixos norteadores da sustentabilidade, também chamado de tripé da sustentabilidade?

A
Empreendedor, consumidor e exportador.
B
Praça, preço e produto.
C
Econômico, social e ambiental.
D
Ecológico, natural e econômico.
E
Marketing, Propaganda da sustentabilidade.
Além da coerência, a coesão é outra exigência da redação empresarial. Os elementos de coesão mais usados na linguagem escrita são a pontuação e os conectivos. Em geral, são conectivos:
A
orações, substantivos e verbos.
B
períodos, orações e conjunções.
C
advérbios, pronomes e preposições.
D
conjunções, trechos e verbos.
E
advérbios, orações e preposições.

A comunicação mercadológica diz respeito à divulgação dos produtos ou serviços desenvolvidos por uma empresa, com base em pesquisas de mercado, que apontam as necessidades e os anseios do público consumidor. Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta exemplos de comunicação mercadológica:

A

O SAC, a publicidade, o marketing digital, a promoção de vendas e os boletins internos.

B

Os boletins internos, a publicidade, o marketing digital, a promoção de vendas e a participação em feiras e exposições.

C

Apenas o SAC, o marketing digital e a promoção de vendas.

D

O SAC, a publicidade, o marketing digital, a promoção de vendas e a participação em feiras e exposições.

E

O SAC, a publicidade, o marketing digital, os boletins internos e a participação em feiras e exposições.

No processo de comunicação interpessoal, quando as pessoas se sentem ameaçadas, a tendência é uma reação
A
defensiva, assumindo comportamentos como ataques verbais, comentários sarcásticos, excesso de julgamentos, e questionamentos sobre os motivos dos outros.
B
de sobrecarga de informações, uma vez que as pessoas têm uma capacidade finita de processar informações.
C
de percepção seletiva, o receptor no processo de comunicação escuta de forma seletiva, com base em suas próprias necessidades, motivações, experiências, histórico e outras percepções pessoais.
D
em que os receptores também projetam seus interesses e expectativas quando decodificam as mensagens.
E
de tensão ou ansiedade em relação à comunicação oral ou principalmente a escrita, sem motivo aparente.

As metodologias ágeis ajudam as empresas a criar ambientes criativos e inovadores. Entre essas metodologias pode-se destacar:

A

Scrum e Design sprint.

B

Comunicação e expressão.

C

Atividades externas.

D

Jogos e proatividade.

E

Mensagens cifradas.

Corrado (1994, apud Pimenta, 2010) defende a ideia de que o administrador (executivo-chefe) pode agir como diretor de comunicação. Para tanto, é necessário, primeiramente, reconhecer a importância da comunicação no exercício da liderança.

A partir do exposto acima e dos nossos estudos, leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda a habilidades importantes que o Gestor/Administrador de empresas deve ter em relação à comunicação:

I. Ter capacidade de agregar pessoas e conduzi-las na mesma direção.
II. Ter lábia, convencer as pessoas sem se importar com o que pensa o colaborador.
III. Ampliar o seu entendimento do processo de comunicação.
IV. Conhecer os processos e ferramentas de comunicação.

A
I e III, apenas.
B
I, III e IV, apenas.
C
II e III, apenas.
D
I, II e IV, apenas.
E
I, II, III e IV.

Assinale a opção em que está corretamente justificado o uso do travessão no trecho: “São carreiras que não exigem o ensino médio e podem ser uma opção para a chamada ‘geração nem-nem’ – jovens que não trabalham e não estudam.”

A
Anuncia a fala de um personagem do texto.
B
Destaca uma explicação sobre o termo anteriormente citado.
C
Sinaliza uma retificação do que foi discutido no período anterior.
D
Introduz uma nova discussão do autor sobre o tema.
E
Antecipa o assunto do parágrafo seguinte.

Assinale a alternativa correta acerca da colocação pronominal, conforme a norma-padrão da Língua Portuguesa.

A

Não esqueça-se de encher o tanque do carro para a viagem.

B

Lhes disseram que o sabor do prato principal estava esquisito.

C

Não vejo-o desde o semestre passado.

D

Atente-se aos sinais que a vida lhe mostra.

E

Os chamem assim que finalizarem a prova.