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O objetivo da ética profissional é estabelecer um bom clima de trabalho de trazer benefícios mensuráveis para o negócio. Considerando esses benefícios mensuráveis, analise as sentenças a seguir:
I- Retenção de talentos, trabalho em equipe, produtividade.
II- Motivação, saúde emocional, clima organizacional.
III- Clima organizacional positivo, desenvolvimento familiar, melhoria nos resultados.
IV- Aumento da credibilidade da empresa, desenvolvimento profissional, comunicação interpessoal.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas I e II estão corretas.
B
As afirmativas I e III estão corretas.
C
As afirmativas II e IV estão corretas.
D
Somente a afirmativa III está correta.

Qual é a utilidade de filtros ópticos em dispositivos eletrônicos modernos?

A

Amplificação da luz somente

B

Para dispersar tudo que é irrelevante

C

Para separar ajustando cores desejadas

D

Não há utilidade

Carla trabalha em um curso de inglês, atendendo os alunos. Enquanto o ar-condicionado está ligado, o ambiente fica agradável, mas basta desligar o botão e a reclamação vem à tona por parte de todos que esperam por ser atendidos. É também semelhante à cenoura colocada na frente do coelho que corre para tentar alcançá-la. Como acontece na maioria das vezes, ao retirarmos a cenoura, perceberemos que muitas vezes o coelho para de correr. Esses fenômenos caracterizam no ambiente empresarial o que chamamos de:

A
Segmentação.
B
Motivação.
C
Autonomia.
D
Comunicação.
E
Condicionamento.

Sobre os tipos de comunicação, assinale a questão que apresenta corretamente qual é a diferença entre comunicação externa e comunicação interna nas empresas.

A

A comunicação externa é direcionada aos funcionários e investidores da empresa, promovendo sempre produtos e serviços, enquanto a comunicação interna visa estabelecer uma cultura empresarial entre os clientes.

B

A comunicação interna tem entre seus objetivos o alinhamento das equipes internas e a construção de uma cultura empresarial única. Já a comunicação externa visa promover a imagem da empresa com o público externo, clientes, investidores, entre outros.

C

A comunicação externa tem como objetivo manter os colaboradores informados e alinhados com a estratégia da empresa, fazendo com que se tornem também clientes.

D

A comunicação externa e a comunicação interna têm o mesmo objetivo, que é promover produtos e serviços da empresa para aumentar as vendas, diferindo apenas no público-alvo.

E

A comunicação interna foi deixada de lado e se tornou irrelevante com o passar do tempo, dando lugar à maior importância de transmitir uma imagem positiva da empresa para os clientes, investidores e sociedade em geral.

Qual é um dos impactos das plataformas de streaming no público?

A

Necessidade de assistir a filmes apenas em cinemas

B

Acessibilidade a uma vasta biblioteca de filmes a qualquer momento

C

Eliminação da crítica cinematográfica

D

Redução da qualidade dos filmes

O cérebro humano nos possibilita distinguir entre certo e errado, bom e mau, entre outros aspectos ligados à ética e à moral. Nesse sentido, podemos dizer que a ética é um fenômeno, por isso:

A

Está estritamente unida ao fenômeno da moral, sendo, por vezes, consideradas sinônimos.

B

Deve ser compreendida através do julgamento do fenômeno da moral, de forma que tudo o que é moralmente aceito será eticamente autorizado.

C

Pode ser estudada juntamente com o fenômeno da moral, já que ambas tratam do conjunto de atitudes, hábitos e comportamentos de uma sociedade.

D

O fenômeno da moral, não pode jamais influenciar a interpretação das normas jurídicas, haja vista a premissa da autonomia científica.

E

É analisada em sua dimensão puramente teórica, enquanto o fenômeno da moral é analisado no campo prático da vida, de modo que um não depende do outro.

Qual dos conceitos abaixo não corresponde ao de endomarketing?

A
É como uma tarefa bem sucedida de contratar, treinar e motivar funcionários hábeis que desejam atender bem aos consumidores.
B
É o conjunto de ações focadas no público interno que tem como o objetivo maior conscientizar funcionários e chefias para a importância do atendimento de excelência ao cliente.
C
Não é nada mais do que uma forma diferente de expressar (e praticar) a comunicação interna e que se trata de uma alternativa (nem tão sutil) de garantir aos profissionais de marketing a entrada em um novo campo de trabalho.
D
É a extensão da clássica função do marketing só que voltada para dentro da organização, a qual o autor define como as ações de marketing voltadas ao público interno da empresa afim de promover, entre seus funcionários e os departamentos, valores destinados a servir o cliente.
E
É a administração de mercados, para chegar a trocas, com o propósito de satisfazer as necessidades e desejos do homem.

O que a campanha "Real Beauty" da Dove promoveu?

A

Ideais tradicionais de beleza

B

Inclusividade e diversidade

C

Exclusividade de produtos

D

Publicidade de luxo

Qual é uma métrica comum usada para medir o sucesso de uma campanha de marketing de filme?

A
Número de páginas do roteiro
B
Bilheteria de estreia
C
Número de cenas filmadas
D
Tempo de duração do filme
A responsabilidade social das empresas faz parte das tendências mais importantes que estão influenciando a teoria e a prática da administração neste início do terceiro milênio. Assim sendo, as obrigações das empresas em relação a todos os que delas dependem ou são por elas afetadas é um conceito oriundo das demandas:
A
dos indivíduos.
B
dos Stakeholders.
C
da política interna da empresa.
D
da sociedade.
E
dos shareholders (acionistas).