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A matriz QFD (Quality Function Deployment) também conhecida como matriz da Casa da Qualidade, é um método que auxilia na gestão e na padronização no desenvolvimento de um projeto. Em relação às etapas da matriz da qualidade, escolha a alternativa correta.
A
Apenas I e II estão corretas.
B
Apenas II e III estão corretas.
C
Apenas I está correta.
D
Apenas II, III e IV estão corretas.
E
Nenhuma das alternativas está correta.
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Sobre a importância da inovação de novos produtos, na visão do consumidor, assinale a alternativa:

A

O perfil do consumidor atual é informado e atualizado, demandando por novidades, com acesso a informações que requerem novidades e lançamentos de novos produtos no mercado.

B

Os requisitos classificados pelos consumidores atuais são estabelecidos através das atualidades destacadas nas mídias sociais, pois os detalhes estão associados à qualidade digital.

C

O processo de inovação e lançamento de novos produtos não requerem uma demanda significativa por parte dos consumidores.

D

As demandas por novos produtos, por parte do consumidor, requerem uma análise criteriosa com relação ao tempo de produção e diretamente relacionado ao custo, pois o preço determina a quantidade de vendas.

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No pré-desenvolvimento, estão as fases de Planejamento Estratégico dos Produtos e Planejamento do Projeto. O Planejamento Estratégico é tradicionalmente feito pelos gestores de alto nível hierárquico da organização, criando a missão, a visão e os valores com base em análises internas e de mercado. A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta um dos objetivos e marcos principais do planejamento estratégico que impactam o PDP.
A
Definição da concepção do produto.
B
Criação do projeto de viabilidade do produto.
C
Criação das hierarquias dos funcionários.
D
Definição da garantia do produto.
E
Definição do portfólio de produtos.
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Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o desenvolvimento de novos produtos, pode-se afirmar que eles são:

A
formas para as empresas mudarem o seu foco e se lançarem em outros mercados mais lucrativos que o atual.
B
desnecessários, uma vez que a empresa só deve desenvolver um novo produto quando houver solicitação do cliente.
C
necessários no planejamento estratégico para manter a empresa no mercado sempre buscando formas de atender melhor ao cliente.
D
opcionais, uma vez que a empresa está consolidada no mercado com os produtos que já produz, visando economizar recursos.
E
novas formas de atender ao cliente com funcionalidades mais atraentes e, consequentemente, com maior valor.
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Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-lo. As novas empresas, em um determinado segmento, trazem nova capacidade, desejo de ganhar participação de mercado e, em geral, recursos substanciais.

Considerando o exposto, quando uma empresa ultrapassa a fase de convencimento de uso do produto, esse período está relacionado à transição direta. Assim, assinale a alternativa que apresenta as duas fases do ciclo de vida do produto que tem essa relação.

A
Introdução para o crescimento.
B
Declínio para a maturidade.
C
Introdução para o declínio.
D
Maturidade para o crescimento.
E
Crescimento para o declínio.
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Dentre as diversas fases do PDP, aquela relacionada ao planejamento macro da empresa, ou seja, que extrapola a área de produtos, é a fase mais teórica e hipotética de todas. O Planejamento Estratégico é, normalmente, liderado por cargos de alta gestão e com comunicação com o mercado. Assim, qual ferramenta auxilia os gestores de PDP na definição do seu principal output?

A

BCG.

B

Concepção.

C

SWOT.

D

Matriz morfológica.

E

QFD.

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Sobre esses processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

  • ( F ) Iniciação: autorização do projeto.
  • ( F ) Planejamento do escopo: subdivisão do que se espera alcançar com o projeto.
  • ( V ) Definição do escopo: trata-se de uma declaração por escrito que poderá servir de base para decisões futuras.
  • ( V ) Verificação do escopo: formalização do aceite do projeto.
A
F - F - V - V.
B
F - V - V - F.
C
F - F - F - V.
D
V - F - F - V.
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Qual é o nome da disciplina, carga horária e nome do professor do seguinte plano de curso?

A

Design Thinking, 100, Simone Oliveira dos Santos Cardoso

B

Design, 100, Simone Oliveira dos Santos Cardoso

C

Design Thinking, 200, Simone Cardoso

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Sobre o gerenciamento de projetos, assinale a alternativa CORRETA:
A
O processo de definição do gerenciamento do projeto é feito pelo responsável do projeto, ou seja, pelo líder que tem o conhecimento das necessidades operativas.
B
Um correto gerenciamento diminui os problemas gerados pela falta de cumprimento de prazos, alterações no escopo e falta de recurso humano competente, entre outros.
C
Uma correta gestão dos objetivos ajuda nas atividades específicas operativas dos recursos gerenciais gerais a serem aplicadas no percurso do desenvolvimento do projeto.
D
Um correto gerenciamento das atividades define os objetivos e as necessidades a serem atingidas pelo projeto.
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What is the purpose of the tool 'Personas' in the Design Thinking process?

Compreender o usuário através de seres fictícios.

A
Apenas o item 1 está correto.
B
Apenas o item 2 está correto.
C
Ambos os itens estão corretos.
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