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Para o alcance de seus objetivos, as organizações por meio de seus diversos departamentos desenvolvem projetos e fabricam produtos de modo a satisfazer as necessidades dos clientes. Para tanto a empresa busca conhecer os grupos seus clientes estando estes divididos em dois grupos: os intermediários e os clientes finais.
Das possibilidades abaixo identifique a que contem somente métodos normalmente, utilizados para obtenção de informações sobre o desempenho do produto com os clientes:
Por intermédio de Prasad, vimos uma abordagem mais sofisticada para a engenharia simultânea, que engloba diversos fatores em uma estrutura bastante independente das fases de um processo de desenvolvimento de um produto. Nesse contexto, sabe-se que a abordagem possui no seu centro a descrição de quatro elementos de suporte. Diante do exposto, marque a alternativa que apresenta corretamente os elementos de suporte citados.
Modelos, medidas, design e métricas.
Preparação, conceito, métricas e medidas.
Modelos, métodos, métricas e medidas.
Design, métricas, preparação e medidas.
Modelos, conceito, métricas e design.
Assinale a alternativa a seguir que apresenta esses três passos.
Leia a definição a seguir: É uma abordagem centrada nas pessoas que utiliza o modo de pensar de um designer para resolver problemas reais de uma maneira inovadora e criativa. Qual conceito foi descrito?
Quando a Nike resolveu entrar no mercado de skates, percebeu que a postura “anarquista” do mercado-alvo e a sua rejeição a grandes empresas poderiam representar um desafio considerável. Então, para ser considerada pelo público de skatistas adolescentes, ela começou a vender exclusivamente em lojas independentes, não anunciou em nenhum lugar, além de revistas de skate, e conseguiu o endosso de praticantes profissionais de skate muito admirados, incorporando-os ao projeto do produto. ROBERTSON, J. How Nike got street cred. Business 2.0 , p. 43-46, maio 2004. O cenário em questão descreveu dois tipos de consumidores que têm grande poder de influência. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta esses dois tipos de consumidores.
Considerando as reflexões apresentadas, assinale a opção correta.
Ao aplicar a abordagem do Design Thinking em uma empresa é necessário que erros na abordagem e execução técnica dos protótipos não sejam permitidos.
O Design Thinking é uma prática trabalhada por algumas equipes de maior nível hierárquico dentro da empresa, que promove rapidez na entrega dos projetos.
O Design Thinking é um processo que não precisa de pessoas engajadas na construção desse modelo dentro da empresa. Pois sendo um processo é só o aplicar.
O Design Thinking é uma mentalidade que coloca as pessoas no centro do processo de inovação, buscando entender suas necessidades e desejos para criar soluções que as atendam.
O Design Thinking é uma abordagem que se preocupa apenas com a criação de produtos, deixando de lado a experiência do usuário.
A norma que, em sua série, descreve os conceitos e estruturação da ACV é:
O Design Thinking (DT) é uma importante ferramenta de inovação utilizada para solucionar problemas relevantes, soluções essas que serão apresentadas através de um produto ou serviço ao consumidor. O DT permite que a empresa venha a alcançar o coração do seu cliente de uma forma mais profunda. Dentro dessa perspectiva, a empreendedora Nathália Arcuri, fundadora do maior canal de entretenimento financeiro do YouTube, tem transformado uma série de endividados em investidores.
Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir:
I. O desenvolvimento de uma proposta de valor dentro de um segmento não explorado é arriscado, porém traz resultados significativos, como os serviços oferecidos sobre finanças pessoais.
II. O questionamento sobre o método adequado para modificar o comportamento na área financeira viabilizou uma série de alternativas que foram testadas e validadas junto ao público-alvo.
Ao conceituar Projeto algumas características são evidenciadas, exceto:
Demandar conhecimentos multidisciplinares.
Ser dirigido por pessoas.
Ser ferramenta para tomada de decisões.
Ter começo, meio e fim.
Consistir em empreendimento com prazo indefinido.