Questões

A natureza da prestação de serviços permite algumas generalizações em relação às operações manufatureiras. Considere as afirmacoes abaixo.

I - A principal característica das empresas de serviços são as interações com o cliente.
II - A qualidade do trabalho realizado não significa qualidade no serviço prestado.
III - O nível de contato requerido com o cliente determina os tipos de habilidades dos empregados.
IV - Os serviços têm elementos tangíveis e intangíveis.

Quais as três medidas que compõem o funil de decisões de uma maneira a se analisar um processo de desenvolvimento de novos produtos em relação a análise estratégica.

Um produto é composto por ciclos de desenvolvimento. Um desses ciclos coloca em prática as estratégias elaboradas durante o planejamento do projeto do produto, controlando também os resultados iniciais. É nessa fase que são realizados grandes investimentos em marketing, o que acaba neutralizando o lucro das vendas. Sobre a fase que trata o exposto, assinale a alternativa CORRETA:

Quais são as consequências da proliferação nuclear para a segurança global?

No gerenciamento de projetos, sempre há fatores diversos e determinantes que devem se levar em consideração no decorrer das diferentes fases a serem aplicadas durante a vida do projeto, pois existe uma inter-relação contínua de ações a serem executadas.
Considerando isso, analise as sentenças a seguir:

I- O prazo total e a sequência de tempos são imprescindíveis para o sucesso do projeto. Assim, essa duração deve ser pragmática em função das metas a serem atingidas.
II- Os recursos monetários poderão ser definidos através do orçamento, ponderando assim o valor total do projeto em função das diferentes áreas operativas.
III- O tempo total e suas frequências podem ter prazos bem definidos. Contudo, na aplicação de alguns projetos públicos, esses prazos podem ficar em aberto, pois algumas necessidades sociais têm prazo indefinido de execução.
IV- O conjunto de metas e objetivos é definido pelo escopo, através das tarefas e das operações a serem feitas com vistas a executar o projeto.

Sobre as etapas do negócio, aquela que é realizada a fabricação, a construção e a operação do produto, obedecendo aos critérios de sustentabilidade ambiental e social. Refere-se ao:

Com base no estudo da unidade, assinale a alternativa que cita o termo referente à mudança do MVP quando este recebe um feedback de alteração pelo cliente.