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I. A pesquisa deve ser realizada como apoio à tomada de decisão.
II. A pesquisa deve ser feita para satisfazer a uma curiosidade.
III. A pesquisa deve ser realizada para confirmar uma decisão já tomada.
IV. A pesquisa deve ser realizada quando não existe a informação na empresa.
Estão corretas apenas
I. revela a situação atual da empresa;
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo;
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão;
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que:
A pesquisa de marketing de sua empresa considerou as seguintes características:
I- Informacionais: são aquelas que se associam ao processo de administração da informação realizada pela organização.
II- Organizacionais: são aquelas associadas à qualidade dos resultados decorrentes das decisões tomadas a partir das contribuições das pesquisas de marketing.
III- Desenvolvimentais: estão relacionadas à dinâmica do mercado propriamente.
IV- Dogmáticas: estão associadas aos paradigmas mercadológicos que devem ser enfrentados pelas organizações.
A alternativa que congrega as características consideradas pela sua empresa é:
Veja a seguir algumas descrições sobre métodos utilizados para determinados estudos de pesquisa.
Em razão da flexibilidade do processo de pesquisa, o cenário a ser pesquisado deve se pautar pela informalidade no uso desses métodos. Refletindo sobre isso, assinale a alternativa que apresenta cada um dos métodos de estudo referentes aos métodos 1 e 2, respectivamente:
Método 1 - as Ciências Sociais são a área que mais utiliza esse método de pesquisa, cujo foco principal é o fenômeno social em seu próprio ambiente. Esse é um procedimento investigativo, porque busca a exatidão por completo com imparcialidade.
Método 2 - o objetivo desse método é estudar a unidade de interesse de pesquisa ou a não definição de um problema de maneira mais aprofundada. O indivíduo ou o grupo de pessoas, sua organização e seu conjunto é o objeto de estudo dessa metodologia.
Conhecer os consumidores e estudar seus crenças e suas atitudes podem trazer diversos benefícios para as empresas, dentre assinale a alternativa INCORRETA:
A coleta de dados utilizando a pesquisa de não agrega dados do ambiente a qual atua. Estabelece apenas as relações comerciais que auxiliam nas receitas operacionais. A pesquisa de mercado pode buscar dados mais objetivos de quantidades consumidas periodicamente e preços médios praticados no mercado. Levantamento destas informações auxiliam na estratégia de mas não influenciam nos componentes básicos da formação das receitas operacionais. A pesquisa de mercado é não sendo viável recorrer a ela apenas para conhecer melhor a parte que gerará a demanda e que efetivamente consumirá o produto/serviço ofertado. I e II verdadeiras.
I - As pessoas, para responderem sobre a classe socioeconômica, provavelmente vão utilizar um critério de julgamento próprio que não tem serventia em termos estatísticos, pois cada pessoa poderia responder pelos próprios critérios.
II - Observa-se que a sociedade brasileira contém muitas desigualdades e variações, fazendo com que o conceito de classe social fosse abandonado.
III - São seis classes econômicas que estimam de forma padronizada a capacidade de consumo de domicílios em diferentes regiões do país.
IV - O objeto de estudo não é a pessoa, e sim o domicílio em que reside. Isso significa que qualquer pessoa do domicílio, ao responder as questões do Critério Brasil, terá uma classificação idêntica a de outras pessoas que residam no mesmo domicílio.
Há duas razões para uma empresa precisar de pesquisa: identificar problemas de MKT; e ou resolver problemas de MKT. Há 5 tipos de pesquisas para IDENTIFICAÇÃO de problemas. Dentre os tipos a seguir, APENAS um deles se aplica às pesquisas para identificar problemas. Um fabricante de brinquedos está preocupado com a queda de vendas de seus produtos no mercado nos últimos 3 meses, e visa fazer um estudo de seu comportamento de vendas nos últimos 12 meses, com o propósito de identificar a causa da queda de vendas e estabelecer estratégias de comercialização que melhorem sua situação mercadológica. Diante desta situação, o tipo de pesquisa mais indicado é:
Conhecer os consumidores e estudar seus hábitos, seus valores, suas crenças e suas atitudes podem trazer diversos benefícios para as dentre assinale alternativa INCORRETA: