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A compreensão da opinião dos consumidores em profundidade é um dos principais desafios das organizações. Em relação ao Grupo de Foco, que é uma das técnicas recomendadas da pesquisa qualitativa, avalie as afirmações a seguir e na sequência assinale a alternativa CORRETA. I- É uma entrevista realizada por um moderador treinado, de forma não estruturada, natural, com um pequeno grupo de entrevistados. II- Grupos focais são formados por um grupo reduzido de pessoas, com as quais o pesquisador discute sobre o problema a ser investigado. O objetivo é obter mais informações, dar um foco, um afunilamento, bem como uma direção ao conteúdo dos instrumentos de coleta de dados. III- O grupo de foco pode ser visto por administradores e gerentes como um álbum de viagem com anotações. Para aqueles que não puderam estar lá, as imagens captadas oferecem uma ideia de atmosfera, dos melhores momentos e das personalidades envolvidas. A resposta CORRETA é:
A
A afirmativa I, II e III estão corretas.
B
A afirmativa I está correta.
C
A afirmativa II e III estão corretas.
D
A afirmativa I e II estão corretas.
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Questão 4: Analise as proposições a seguir sobre a definição e atuação dos malwares (softwares maliciosos):

I - O vírus é um programa capaz de infectar outros programas e arquivos de um computador, todavia, depende sempre de uma ação do usuário (vítima) no computador.

II - O worm é um programa que dispõe de mecanismos de comunicação com o invasor que permitem que ele seja controlado remotamente.

III - Um vírus pode afetar um computador normalmente e assumir o controle total sobre ele.

IV - Os backdoors permitem o retorno de um invasor a um computador comprometido, por meio da inclusão de serviços criados ou modificados para este fim.

É correto o que se afirma em:

A
I e II, apenas.
B
I e IV, apenas.
C
I, III e IV, apenas.
D
II, III e IV, apenas.
E
I, II, III e IV.
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Sobre as peculiaridades da pesquisa causal, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:


( ) Uma das principais finalidades da pesquisa causal é esclarecer e justificar determinados fenômenos.

( ) Na pesquisa causal, o pesquisador realiza testes até chegar a uma conclusão.

( ) O método mais eficiente utilizado pela pesquisa causal são as entrevistas estruturadas.

( ) A pesquisa causal levanta dados como a faixa etária, poder aquisitivo e escolaridade dos consumidores.


Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

A
V - F - V - F.
B
F - F - V - V.
C
F - V - F - V.
D
V - V - F - F.
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Ao realizar uma pesquisa de marketing, os gestores devem ficar muito atentos a todas as especificidades que ela possui, sendo assim, é necessário realizar todas as etapas e não pular ou deixar de realizar nenhuma. Considerando o exposto, assinale a alternativa que se realizada errada pode comprometer toda a pesquisa.

A
Pesquisa horizontal.
B
Formulação do problema.
C
Pesquisa vertical.
D
Pesquisa qualitativa.
E
Pesquisa percentual.
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Considere o micro caso a seguir e assinale a fase do ciclo de pesquisa CORRETO. Maria foi contratada para delinear uma pesquisa mercadológica para uma empresa de software situada na cidade de São Paulo.
A fase da pesquisa na qual Maria está é:

A
Fase da prospecção de oportunidades.
B
Fase exploratória.
C
Fase do trabalho de campo.
D
Fase do tratamento do material.
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A pesquisa de mercado é um mecanismo muito utilizado pelas empresas, quando elas querem saber sobre que os consumidores desejam em termos de produtos e serviços, ou que poderia ser melhorado nos produtos já existentes. Entretanto, pode estar relacionado a alguns tipos de problemas que necessitam de abordagens diferentes. Assinale a alternativa CORRETA:

A
Pesquisa qualitativa e quantitativa.
B
Pesquisa exploratória e etnográfica.
C
Teste de usabilidade e questionário on-line.
D
Estudo de mercado e análise de dados.
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As pesquisas qualitativas são muito mais flexíveis que as quantitativas. No entanto, os pesquisadores precisam ter um roteiro para ir a campo, pois sem ele correm o risco de ser perderem e não obterem as informações que precisam. Leias as afirmativas abaixo sobre um roteiro:

  1. O roteiro deve ser flexível, pois é comum que o entrevistado responda as dúvidas fora da ordem determinada pelo pesquisador
  2. O roteiro é sinônimo de questionário, pois ambos são formados por perguntas “fechadas” que devem ser respondidas em sua totalidade e numa ordem específica.
  3. O roteiro deve ser objetivo o suficiente para que o pesquisador rapidamente consiga vislumbrar o que ainda não foi abordado para não deixar nada de fora.

Agora, assinale a alternativa correta:

A
Afirmativas I e II, apenas.
B
Afirmativas I e III, apenas.
C
Afirmativa II, apenas.
D
Afirmativa I, apenas.
E
Afirmativas I, II e III.
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Compreender as diferenças de cada pesquisa é fundamental para o pesquisador, a fim de saber como direcionar suas análises e coletar dados que sejam úteis e relevantes para o seu trabalho.

Assinale uma alternativa que apresenta a abordagem da pesquisa qualitativa e quantitativa de forma correta:

A
Uma pesquisa qualitativa é mais flexível e permite que o pesquisador altere questões durante uma entrevista, enquanto a quantitativa é mais rigorosa, pois tem como objetivo obter dados que possam ser avaliados.
B
Uma pesquisa qualitativa é sempre mais objetiva e segue um roteiro fixo, enquanto a quantitativa é mais subjetiva e aberta a interpretações.
C
A pesquisa qualitativa utiliza dados numéricos para análise, enquanto a quantitativa se baseia em relatos e experiências pessoais.
D
A pesquisa qualitativa é menos confiável que a quantitativa, pois não utiliza métodos estatísticos.
E
A pesquisa quantitativa é mais flexível e permite mudanças durante a coleta de dados, enquanto a qualitativa é rígida e estruturada.
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