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A fim de definir o problema de forma adequada, cada empresa deve ter uma resposta clara às perguntas. A abordagem de pesquisa, ou seja, os dados secundários estão prontamente disponíveis em livros, periódicos, revistas, relatórios, on-line etc. Os dados primários devem ser coletados. A partir disso, em relação as pesquisas, assinale a alternativa CORRETA:
A
Pesquisa survey: É uma forma de discussão em grupo em que seis a dez pessoas se reúnem e discutem o tópico comum fornecido pelo moderador.
B
Pesquisa observacional: o pesquisador pode coletar as informações apenas observando os acontecimentos no mercado e, às vezes, tendo uma conversa amigável com os clientes para saber sobre suas experiências de compra.
C
Pesquisa de grupo focal: É uma das formas de uma pesquisa de observação onde o pesquisador estuda um indivíduo em situação de vida real e não em qualquer ambiente de mercado ou laboratório.
D
Pesquisa etnográfica: São as pesquisas descritivas geralmente realizadas para conhecer o conhecimento do cliente sobre o produto, suas preferências e nível de satisfação.
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De qual tipo de prêmio esses conselheiros estavam falando?
A
Prêmio comercial.
B
Prêmio bruto.
C
Prêmio puro.
D
Prêmio estatístico.
E
Prêmio tarifário.
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Uno de los productos de una empresa comercializadora presenta los siguientes números:

Costo fijos totales: S/.40000 anuales

Precio de venta: S/.6 por producto

Costo Variable unitario: S/.4 por producto

Venta Programada 2018: 40000 productos

a) Hallar el punto de equilibrio del producto y el costo total unitario del mismo. (1p)

Si a la fecha de hoy la empresa tiene vendidos 25000 productos,

b) Explique 4 causas que afectan el costo total.

A
Costo de producción elevado.
B
Baja demanda del producto.
C
Aumento en el costo de los insumos.
D
Eficiencia en la producción.
E
Cambios en la legislación.
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Ao conduzir uma análise cuidadosa e constante, é possível ajustar as estratégias de marketing aos novos desafios e oportunidades do mercado, em constante evolução. Kotler (2007, p. 56) explica que o ambiente de marketing é formado por um microambiente e um macroambiente.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo: I. O microambiente é constituído pelos agentes próximos à empresa que afetam sua capacidade de atender seus clientes – a empresa, fornecedores, intermediários, mercados de clientes, concorrentes e públicos. II. O macroambiente é constituído pelas forças societais mais amplas que afetam o microambiente – forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais. III. O macroambiente do marketing é formado por concorrentes, intermediários, fornecedores, entidades privadas e públicas. IV. A organização e todos os outros participantes operam em um macroambiente, um conjunto de variáveis consideradas incontroláveis, ou forças sociais maiores, que afetam todo o microambiente, mas que se monitorado e analisado, pode auxiliar na construção de tendências que apresentarão oportunidades e ameaças futuras. Assinale a alternativa correta:
A
Apenas I, II e III estão corretas.
B
Apenas II e III estão corretas.
C
Apenas III e IV estão corretas.
D
Apenas I, II e IV estão corretas.
E
Todas as alternativas estão corretas.
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Para Celso Furtado, caso ocorresse a universalização do padrão de vida dos EUA, por exemplo, a pressão sobre os recursos naturais não renováveis e a poluição do meio ambiente conduziriam o sistema econômico ao _________. Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente.
A
novo estágio de crescimento
B
crescimento orientado para o consumo
C
aumento do processo produtivo
D
novo estágio de desenvolvimento
E
colapso
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Imagine que a empresa vá utilizar essa ferramenta em seu sistema de inteligência de marketing, analise as afirmativas abaixo:

(I) O uso do Facebook permite que a empresa analise o comportamento dos clientes na questão de gostos pessoais.

(II) O uso do Facebook permite que a empresa obtenha informações sobre as cores mais comentadas no momento.

(III) O uso do Facebook pode ser comparado a uma pesquisa de marketing que objetiva conhecer o cliente com profundidade.

É correto o que se afirma em

A
I e II apenas.
B
II e III apenas.
C
I e III apenas.
D
I, II e III.
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