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Pensando agora na função marketing que tem como principal objetivo manter a ligação e o bom relacionamento entre a organização e seus diversos stakeholders (partes interessadas), sejam eles clientes, fornecedores, usuários, potenciais clientes ou acionistas. A função de marketing transcende a questão do lucro, tanto que organizações pertencentes ao segundo e ao terceiro setores utilizam constantemente esse recurso. Dos exemplos citados abaixo, quais correspondem à função marketing?
- I – A realização de pesquisas mercadológicas;
- II – A realização de novos investimentos;
- III – Realização de promoções sincronizadas com o respectivo público-alvo do produto;
- IV – A formulação de políticas de cobrança e crediário para seus clientes;
- V – Subsídio à formação de preços e às conseguintes políticas de vendas a serem adotadas pela empresa.
Processo é uma sequência de atividades e no processo de criação e sua estrutura pode ser sistematizada em cinco etapas. Assinale a alternativa correta.
A etapa de elaboração e implementação é a fase que se gasta mais tempo e energia. Geram-se várias ideias, que têm pouco valor e grande quantidade, quanto maior o número delas, melhor.
A etapa de iluminação é o momento de atacar um problema a partir de todas as direções possíveis, fazendo questionamentos, perguntas, para chegar a soluções que sejam viáveis.
Geração de ideias consiste em favorecer, incentivar, estimular; dar suporte e autonomia para a sua criação.
Identificação e definição do problema é a fase que se gasta mais tempo e energia. Geram-se várias ideias, que têm pouco valor e grande quantidade, quanto maior o número delas, melhor.
Na elaboração dos Objetivos e Premissas, no que diz respeito a campanha de lançamento de um produto, citamos 3 maneiras para desempenhar estes objetivos. Desta forma, relacione a coluna A com a coluna B, de acordo com as definições abaixo.
COLUNA A
- Emocionais;
- Funcionais;
- Econômicos.
COLUNA B
- ( ) Clientes que compram por valores sentimentais;
- ( ) Clientes que compram conforme o valor;
- ( ) Clientes que compram conforme sua necessidade.
Qual é o principal conceito descrito por Abraham Maslow em sua Teoria da Hierarquia das Necessidades?
A necessidade de afeto é mais importante do que a necessidade de segurança.
As necessidades fisiológicas devem ser atendidas antes das necessidades de autoatualização.
A autorrealização é um estado que pode ser alcançado sem a satisfação das necessidades básicas.
As necessidades sociais não influenciam no comportamento humano.
Considerando o texto base, avalie as afirmativas que reforçam a ideia de seu conteúdo: O nível de competitividade enfrentado pelas empresas exige cada vez mais que elas tenham capacidade de se adaptar rapidamente. II- As empresas precisam se reconfigurar ou gerar competências internas e externas, que enderecem mudanças ambientais de forma rápida e eficaz. III- As empresas precisam pensar em outros fatores de produção que, classicamente, produziam baixos salários, matérias-primas abundantes, capital barato e grandes mercados internos É correto que se afirma em:
Os indicadores têm como objetivo medir o desempenho da empresa no que se refere a liquidez, ciclo operacional, grau de endividamento, rentabilidade e atividade. Os cálculos desses indicadores são realizados a partir de quais demonstrações?
Assinale a alternativa que representa as demonstrações utilizadas para calcular os indicadores:
Assinale a alternativa que revela uma assertiva incorreta, no que se refere às características que compõem a etapa do Resumo da Empresa no Plano de Negócios:
Esta etapa deve apresentar um conteúdo acerca da estrutura da empresa, mais abrangente e detalhado do que o exposto no Sumário Executivo.
Esta etapa deve apresentar, ademais, a oportunidade vislumbrada, diante das pesquisas realizadas, à receptividade do negócio no mercado em que irá atuar.
Esta etapa deve apresentar um conteúdo acerca da estrutura da empresa, mais conciso e objetivo do que o exposto no Sumário Executivo.
Esta etapa deve apresentar, ademais, a forma jurídica, sob que tipo de sociedade ela será constituída.
Esta etapa deve apresentar, ademais, a apresentação da empresa, descrevendo a atividade fim, como ela irá atuar no mercado.
Sobre Estrutura Organizacional, relacione as colunas.
( ) A autoridade tomadora de decisão é centralizada na sede global da divisão para coordenar e integrar as decisões e ações entre unidades de negócios divisionais.
( ) É uma estrutura na qual o proprietário gerente toma todas as decisões e supervisiona todas as atividades, enquanto os funcionários servem como extensão da autoridade fiscalizadora do gerente.
( ) É uma estrutura que delineia as características e os mecanismos da estrutura de regiões geográficas mundiais e a estrutura divisional global de produtos.
( ) É utilizada para implementar as estratégias no nível de negócios. A estratégia de liderança em custo exige tal estrutura centralizada – na qual a eficiência de fabricação e a engenharia de processo são enfatizadas.
( ) Compreende as divisões operacionais, cada uma representando um negócio independente ou um centro de lucros no qual o principal responsável corporativo delega responsabilidades em relação às operações do diaadia e à estratégia da unidade de negócios para os gerentes de divisão.
Qual dos seguintes cenários é um exemplo de inflação ocorrendo na economia?
Aumento no custo de produção que leva a um aumento no preço dos produtos finais.
Aumento na taxa de desemprego em um país.
Redução nas taxas de juros pelo banco central.
Aumento da produtividade do trabalhador sem alteração de salários.