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Considere a seguinte situação: no intuito de verificar se a estrutura e o serviço de atendimento de hotelaria hospitalar podem influenciar os pacientes na escolha de um hospital, foi realizada uma pesquisa de mercado. Buscou-se analisar quais os possíveis impactos da estrutura dos setores de internação, nutrição e dietética, higienização e enfermagem nos serviços de hotelaria, além de identificar como o cliente de saúde (paciente e acompanhante) percebe o atendimento de hotelaria hospitalar. As condições de estrutura e atendimento dos setores de internação, SND, higienização e enfermagem foram consideradas pelos pacientes e acompanhantes como muito boa, todos com índices de satisfação superior a 70% em cada um dos setores. A partir da análise realizada, assinale a alternativa que indica o nível de satisfação que irá influenciar na escolha dos serviços.
A
Rejeitar as mudanças
B
Não utilizar os serviços da empresa
C
Atendimento de expectativas e necessidades
D
Pesquisar outras alternativas
E
Buscar os concorrentes
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Sobre a afirmação de um empreendedor que disse: "Senti que era agora ou nunca o momento de começar um novo empreendimento quando me aproximei dos 30 anos", podemos dizer que:

A
Um empreendedor precisa de experiência, apoio financeiro e alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso e, por volta dos 30 anos, tais condições podem ter sido construídas.
B
Um empreendedor não precisa de experiência, mas somente de apoio financeiro e alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso e isso independe da faixa etária.
C
Um empreendedor não precisa nem de experiência, nem de apoio financeiro, muito menos de um alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso, o que torna a idade um fator irrelevante na criação de um novo negócio.
D
Um empreendedor precisa de experiência e apoio financeiro, mas não de um alto nível de energia para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso, o que torna a idade de 45 anos como a ideal para criação de um novo negócio.
E
Um empreendedor não precisa de experiência e nem apoio financeiro, para lançar e administrar um novo empreendimento com sucesso, o que torna a idade de 20 anos como a ideal para criação de um novo negócio.
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De acordo com os papéis de Mintzberg os administradores realizam determinadas atividades, cada uma em cada tipo de papel. A atividade de 'representar' aparece em quantos desses papeis de Mintzberg?
A
em apenas um papel
B
em dois dos papeis relacionados
C
em três dos papeis relacionados
D
em quatro dos papeis relacionados
E
em nenhum dos papeis relacionados
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Qual das seguintes tecnologias é considerada uma das principais impulsionadoras da chamada "Indústria 4.0"?

A

Impressão 3D

B

Realidade Aumentada

C

Internet das Coisas (IoT)

D

Computação em Nuvem

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A robótica de busca e resgate é uma aplicação importante. Qual das seguintes características é mais desejável em robôs de busca e resgate?

A

Alta complexidade técnica que exige treinamento avançado para operadores.

B

Capacidade de operar de forma autônoma em ambientes desconhecidos e perigosos.

C

Dependência total de GPS para navegação.

D

Limitação a ambientes internos.

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Qual das seguintes substâncias é um exemplo de um ácido Bronsted-Lowry?

A

NH₃ (amônia)

B

HCl (ácido clorídrico)

C

NaOH (hidróxido de sódio)

D

CH₃COO⁻ (íon acetato)

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Quais principais medidas o gestor financeiro precisa tomar para que as empresas consigam melhorar seu desempenho no mundo pós-pandemia?

A

Revisão do planejamento estratégico

B

Redução de custos

C

Investimento em tecnologia

D

Diversificação de produtos e serviços

E

Aumento da eficiência operacional

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Qual é a principal vantagem de criar um fundo de emergência financeiro?

A

Permitir investimentos em ações de alto risco

B

Garantir o pagamento de dívidas existentes

C

Proporcionar segurança financeira em casos imprevistos

D

Aumentar o consumo sem preocupação

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Sobre o tema Plano Financeiro, marque a alternativa correta:

A

Os itens que compõem o patrimônio líquido são estimados com base na atividade econômica, ou seja, no volume de vendas.

B

O financiamento das atividades do negócio semente poderá vir de recursos próprios.

C

O estoque de materiais diversos é projetado a partir da perspectiva de vendas à vista.

D

As principais decisões da empresa serão o resultado das experiências do empreendedor junto ao mercado, somadas a informações quantitativas e qualitativas, resultando na análise de viabilidade econômica do negócio.

E

O Ativo Circulante corresponde ao total das edificações, instalações etc.

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Em um Balanço Patrimonial a origem dos recursos:
A
é apresentada no total do Capital Social.
B
é apresentada no Ativo.
C
é apresentada no total do Patrimônio Líquido.
D
é apresentada no Passivo Exigível e no Patrimônio Líquido.
E
não é apresentada.
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