Questões

Na atualidade, as empresas investem em seus recursos humanos. Neste sentido, podemos destacar o endomarketing. Sobre este segmento de marketing, a única opção que não se aplica é:

Há um entendimento comum na área organizacional de que muitos dos problemas das organizações estão relacionados à comunicação, acarretando erros de interpretação, enganos na gestão e conflitos interpessoais. Uma das formas de minimizar os problemas causados pela má comunicação, é o uso adequado do feedback. Nesse sentido, feedback é:

Ao redigir um plano de negócios, deve-se fazer uma análise completa do setor em que a empresa operará. Qual item não faz parte da análise?

Leia as afirmativas a seguir:

I. A administração financeira e orçamentária exige a compreensão de diversos conceitos. A receita pública, por exemplo, é o ingresso de dinheiro nos cofres públicos que se incorpora de maneira permanente ao patrimônio público, caracterizando-se como ingresso definitivo. Assim, as receitas públicas podem ser entendidas como o conjunto de gastos do Estado para o funcionamento dos serviços públicos autorizados. A despesa pública, por outro lado, define-se como a aplicação de determinada quantia em dinheiro por parte da autoridade pública para o alcance de um objetivo estabelecido em lei.

II. Michael Porter, importante autor no campo da estratégia, afirma que uma organização sem planejamento corre o risco de se tornar obsoleta, pois desconhece as mudanças do seu ambiente de atuação. De fato, o gestor que não exerce a sua função enquanto planejador e ignora a necessidade de uma estratégia organizacional acaba por se concentrar excessivamente no operacional, aumentando assim a capacidade da organização de definir, priorizar e executar planos e objetivos de longo prazo.

III. Na técnica orçamentária, normalmente, distinguem-se as palavras recurso e crédito. Reserva-se o termo recurso para designar o aspecto orçamentário, representando a dotação ou autorização de gasto ou sua descentralização. O termo crédito é usado no aspecto financeiro, indicando dinheiro ou saldo de disponibilidade financeira. Logo, crédito e recurso são duas faces da mesma moeda.

O feedback é o alvo a ser alcançado dentro do processo de comunicação; O feedback não precisa ser necessariamente claro e rápido, haja vista que o as decisões não podem ser tomadas sem que se dedique muito tempo a reflexão. Está correto o que se afirma:

Na ótica do endomarketing, com o que Rosana vai ter que se preocupar em CUSTOS?

A análise SWOT está incluída em qual parte da comunicação integrada?