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O e-learning pode trazer importantes contribuições para as organizações. Para construir uma estratégia de e-learning bem-sucedida, é preciso definir:

Assinale a alternativa que apresenta um aspecto fundamental para a construção de uma estratégia de e-learning.

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Leia o texto a seguir: Às vezes, durante a manhã, surge um problema e sou obrigado a aguardar o início da tarde para poder recorrer a um colega brasileiro ou americano. Em outros casos, sou obrigado a participar de uma reunião de madrugada por contextos específicos que demandam, por exemplo, que as equipes de todo o mundo participem da reunião ao mesmo tempo.
Refletindo sobre a prática de equipes remotas de trabalho, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. Não há como frear ou retrasar o avanço da tecnologia, ela está presente nas empresas, nas escolas, nas residências, na agricultura, ou seja, a tecnologia permeia todos os setores da sociedade. PORQUE II. Os profissionais precisam dominar a tecnologia vigente para poderem realizar seus trabalhos de forma eficaz, do contrário permanecerão obsoletos e poderão ser substituídos por outros mais atualizados. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
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Fábio Gomes é gerente da área de produção. Ele faz questão de saber tudo o que acontece em sua área e nenhuma decisão é tomada sem a sua participação. Supervisiona atentamente todos os funcionários e orienta pessoalmente aqueles com maior dificuldade. Tudo em sua área funciona como um relógio. A primeira impressão, para quem não o conhece, é de uma pessoa fria e arrogante. Mas, seus funcionários mais antigos sabem que ele no fundo é uma ótima pessoa. Podemos afirmar que o estilo de liderança predominante de Fábio Gomes é:

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Sobre o objetivo do endomarketing dentro de uma empresa, podemos dizer:

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A Revolução Industrial teve início no século XVIII, na Inglaterra, com a mecanização dos sistemas de produção, foi decorrente da necessidade dos empresários, de atender a demanda em expansão. A administração deve tão somente à Revolução Industrial o conceito de organização da empresa moderna, graças principalmente:

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O CobiT é projetado para auxiliar três audiências distintas:

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Uma das formas de apresentar esta filosofia da empresa é:

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Com o advento da economia do conhecimento superando a importância do capital, o grande diferencial está nas pessoas. De acordo com o texto, marque a alternativa INCORRETA:

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Qual da alternativa abaixo compoe conjunto de funcoes desempenhadas por um RP (Relacoes Publicas)

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Analise as alternativas abaixo relativas ao conceito de ambiente físico:

I. O ambiente de serviço pode ser planejado de forma a influenciar as expectativas do consumidor e fornece elementos que serão percebidos e comparados com as expectativas estabelecidas quando da avaliação da qualidade do serviço.

II. Sendo assim, fatores como a aparência das instalações, layout, uniformes dos funcionários, estado de conservação dos equipamentos, materiais de comunicação e até mesmo a temperatura do ambiente e a música podem afetar a experiência e a percepção de qualidade, sob a ótica de quem recebe o serviço.

Com base na sua análise, assinale a alternativa correta.

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