Questões

Uma rede de hotéis é acusada de discriminação contra clientes de um determinado grupo étnico. A acusação ganhou destaque na mídia, afetando a imagem da empresa. A gestão busca formas de lidar com a situação de forma sensível e eficiente.

Qual é a estratégia mais apropriada para a rede de hotéis?

(ENADE-99) Uma cadeia de lanchonetes descobre que seu negócio está mudando com base em duas constatações: (1) mais pessoas estão comendo fora, em estabelecimentos de fast-food e, (2) devido a variações demográficas, existem menos adolescentes disponíveis para trabalhar por um salário mínimo em empregos entediantes. O primeiro ponto sugere que a organização deveria expandir seu negócio e tirar proveito da oportunidade de crescimento. A resposta tradicional para mais negócios - empregar mais adolescentes - não é uma opção, como deixa claro o segundo ponto.

Uma situação como esta exige do administrador uma decisão contingencial. Ele listou como possíveis as decisões abaixo. Entretanto, uma delas é baseada na Abordagem Clássica da Administração. Qual?

Qual dos conceitos abaixo não corresponde ao de endomarketing?

Fábio Gomes é gerente da área de produção. Ele faz questão de saber tudo o que acontece em sua área e nenhuma decisão é tomada sem a sua participação.

Podemos afirmar que o estilo de liderança predominante de Fábio Gomes é:

Questão 1/10 - Comunicação Organizacional

Leia o texto a seguir:

A Comunicação Organizacional está relacionada com a Sociedade da Informação (e do Conhecimento), que mostra o quanto as novas tecnologias mudaram e continuam mudando constantemente nossas vidas. Todos os dias recebemos milhares de mensagens, pelos mais diversos meios, e cada vez somos menos impactados por elas. Dentro deste contexto, para que a atenção do cidadão seja despertada, os emissores buscam novas formas de se comunicar.

De acordo com os conteúdos estudados, analise as alternativas e assinale a que se mostra correta sobre a comunicação na administração pública e privada:

No Brasil, assim como em outros países, observa-se o crescimento de um 'terceiro setor', coexistindo com os dois setores tradicionais: o primeiro setor, aquele no qual a origem e a destinação dos recursos são públicas, corresponde às ações do Estado e o segundo setor, correspondente ao capital privado, sendo a aplicação dos recursos revertida em benefício próprio.

Qual a origem do terceiro setor?

Sobre o endomarketing, é INCORRETO AFIRMAR:

126-Alguns fatores podem constituir barreiras à compreensão do que é comunicado. Com relação aos fatores que constituem barreiras humanas, analise as opções a seguir: