Questões

Considerando os princípios de um planejamento estratégico de uma organização, assinale a alternativa que apresenta o tipo de planejamento em que todos os aspectos devem ser planejados de maneira que atuem interdependentemente:

Sobre os requisitos para projeto, execução, operação e manutenção de sistemas prediais de água fria e água quente (SPAFAQ), a vazão a considerar no abastecimento do reservatório deve ser suficiente para a reposição total do volume destinado ao consumo diário de água em até _______ horas. No caso de residências unifamiliares, o tempo de reposição deve ser de até _______ horas. Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.

Qual sistema de gestão se relacionam as descrições a seguir?

“Fornecer produtos que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos regulamentares aplicáveis.”
“Aumentar a satisfação dos clientes”

O presente trabalho tem como objetivo investigar como a aplicação da Teoria das Restrições pode ser utilizada para aumentar os lucros e a produtividade da organização. Para isto, foram realizadas visitas e entrevistas na empresa estudada. Dentre os principais resultados encontrados destacam-se a eliminação de movimentações entre setores que ocasionavam em perca de tempo produtivo no recurso restrição, melhorias nos processos de planejamento e controle de produção que realizados pela empresa e análise da quantidade de horas extras pagas para o setor versus a contratação de um novo funcionário.

Está(ão) correta(s):

A analogia da flor de serviços pode ajudar a compreender a necessidade de um desempenho consistente em todos os elementos suplementares para que a fraqueza em um elemento não estrague a impressão geral do cliente sobre o serviço.

I - Em um serviço bem projetado e bem administrado, as pétalas e o miolo estão frescos e bem-ormados.

II - Já um serviço malplanejado ou mal-executado é como uma flor com pétalas arrancadas, murchas ou descoloridas: mesmo que o miolo esteja perfeito, a impressão geral da flor é pouco atrativa, pois, em serviços, detalhes podem ter impacto significativo sobre a satisfação como um todo.

JIT é uma filosofia de planejamento e controle da produção que busca:

Quais desses elementos abaixo expressa a forma que a organização deseja ser reconhecida, ou seja, apresenta uma declaração de futuro expressa pela organização:

Considerando as duas primeiras fases da logística, analise as sentenças a seguir:

1. I- Entre os principais elementos da logística de suprimentos, temos a previsão de demanda, compras, recebimento e estocagem de matérias-primas.
2. II- Entre os principais elementos da logística de suprimentos, temos o planejamento das necessidades de produção, necessidades de programação, previsão da oferta e aquisições.
3. III- A logística de produção é quando inicia o planejamento dos estoques, é somente aqui que serão definidas as quantidades necessárias de novas aquisições que serão encaminhadas à produção.
4. IV- A logística de produção é quando começa o planejamento, a programação e o controle da produção (PPCP), recebendo matérias-primas e insumos vindos do estoque.