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O chamado 5S’s é uma técnica japonesa que se tornou realidade em muitas empresas. Sendo ela constituída das iniciais de cinco palavras iniciadas por S, que em japonês significam várias atitudes em relação ao trabalho, tal técnica vendo sendo aplicada em muitos processos de educação e treinamento, sendo utilizada pela maioria dos consultores, quase sempre como ponto de partida para programas de implantação de qualidade. As cinco palavras são: seiri, seiton, seisou, seiketsu e shitsuke. Assinale a alternativa que apresenta qual dos 5Ss corresponde ao trecho a seguir. “A prática da limpeza significa o compromisso de manter limpo o seu local de trabalho antes, durante e após a jornada diária. O senso de limpeza começa pelos cuidados com a própria aparência física e as condições psicológicas em harmonia, para que dessa maneira o funcionário esteja bem consigo mesmo. Conselhos para sua implantação no trabalho: identificar e eliminar as causas da sujeira e poeira; limpar tudo, incluindo armários, equipamentos e mesas; desligar e cobrir as máquinas e equipamentos ao final do expediente.
A
Seiton.
B
Seisou.
C
Seiketsu.
D
Shitsuke.
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O Órgão de Gestão de Mão-de-Obra (OGMO) do trabalho portuário tem como uma de suas finalidades:
A
cuidar da saúde humana e suas ameaças na jurisdição dos portos.
B
desenvolver mecanismos para atração de cargas.
C
assegurar, ao comércio e à navegação, o gozo das vantagens decorrentes do melhoramento e aparelhamento do porto.
D
manter, com exclusividade, o cadastro do trabalhador portuário e o registro do trabalhador portuário avulso.
E
pré-qualificar os operadores portuários.
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Sabendo que a empresa tem R$ 1.000.000,00 para investir na compra das empilhadeiras e dos porta pallets e que o objetivo é determinar a quantidade “e” de empilhadeiras e a quantidade “p” de porta pallets que fornece o maior lucro “L” possível, assinale a alternativa que apresenta a função objetivo deste problema de programação linear.

A
min L=60000e + 90p
B
max L=60000e + 90p
C
min L=30000e + 33p
D
max L=30000e + 33p
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Atualmente, temos revoluções na tentativa de promoção de clima de aliança e confiança mútua entre a empresa e o cliente, em parcerias nas quais ambas as competências saem ganhando. O grau de entendimento entre as duas partes não acontece de uma hora para outra, é necessário um amadurecimento da relação e para o cliente é importante conhecer previamente a capacidade do fornecedor. Como empresa, é preciso de custos reduzidos e de crédito; além, para estabelecer parcerias, é necessário avaliar os candidatos a fornecimento. Pontuando algumas avaliações a serem feitas, temos:

  1. Custo: verificar se os custos são compatíveis com o mercado.
  2. Qualidade: ter parâmetros para avaliação desta qualidade.
  3. Pontualidade: O cumprimento de prazos, deve ser visto como obrigação.
  4. Produtividade: é a relação output sobre input, ou ainda valor do produto/serviço sobre os custos dos insumos.

Sobre estes itens, assinale a opção que associa todos os CORRETOS:

A
Apenas IV.
B
Os itens I, II, III e IV.
C
Os itens I e II.
D
Apenas I.
E
Os itens II e IV.
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A padronização de processos produtivos consiste na elaboração de rotinas formalizadas em relação às atividades executadas numa unidade de trabalho. Logo, com a padronização de processo é possível conseguir diversos benefícios para a produção e para a empresa como um todo. Portanto, assinale a alternativa que contém um benefício da Padronização.
A
Permite utilizar adequadamente os recursos disponíveis.
B
Beneficia a operacionalização do processo.
C
Aumento da produtividade.
D
Desenvolver a qualidade dos produtos.
E
Obter o controle do processo.
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Em relação à coleta seletiva e ao ciclo da reciclagem, assinale a afirmativa INCORRETA.

A
Na triagem os materiais são separados por matéria-prima como metal, vidro, papel e papelão.
B
O material separado é revendido para as indústrias que preparam os produtos para a reutilização.
C
Para o material ser reaproveitado deve passar por uma limpeza prévia antes de ser entregue para a coleta seletiva.
D
No aterro o lixo é compactado e enterrado para decomposição. Tanto o material orgânico quanto os produtos de metal e plástico têm o mesmo destino.
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Ao definir o preço de um produto ou serviço, a empresa, por meio de seus gestores, deve observar as variáveis que influenciam diretamente e as que influenciam indiretamente na formação do preço, pois não somente custos e despesas devem ser levados em consideração nessa definição. Ao realizar uma análise mercadológica, a empresa deve levar em consideração a:
A
Análise dos impostos
B
Análise da concorrência
C
Enquadramento tributário
D
Estrutura de custos fixos e variáveis.
E
Taxas de imposto de importação e exportação
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Em todos os segmentos da nossa sociedade, a sobrevivência das organizações está condicionada à sua capacidade de produzir resultados que atendam às necessidades das partes interessadas, destacando aqui as dos seus clientes de uma maneira superior aos seus concorrentes. Gerar estes resultados significa atingir metas cada vez mais desafiadoras em função do ambiente competitivo no qual estamos situados. Uma das metodologias utilizadas nas organizações para o atendimento a essas metas é o PDCA. O ciclo PDCA é também conhecido como Deming ou Shewhart, que trata de uma ferramenta muito conhecida na administração geral. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA sobre a principal finalidade nesse ciclo:

A
Criar uma coordenação entre os processos de planejamento, distribuição, controle e ações de venda.
B
Estabelecer uma conexão lógica entre projeto, produção e pós-venda.
C
Orientar o projeto de um produto (serviço ou bem).
D
Organizar os procedimentos de melhoria de um processo.
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O revestimento externo que permite uniformizar a superfície, regularizar o prumo e alinhar as paredes e tirar as irregularidades dos tijolos e blocos assentados é o

A

chapisco.

B

emboço.

C

reboco.

D

gesso.

E

revestimento vinílico.

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Na frase “Solar is forging ahead in global power markets as it becomes the cheapest source of electricity generation in many places, including China and India” (linhas 34-37) e “with India accounting for almost one-third of global growth to 2040” (linhas 66-67), as expressões forging ahead e accounting for significam, respectivamente,
A
rapidamente diminuindo – equivalendo a
B
dramaticamente caindo – somando a
C
subindo acentuadamente – sendo culpado por
D
diminuindo – sendo responsável por
E
progredindo de forma constante – sendo a razão para
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