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O processo de descentralização se refere a:

A

Transferir todas as decisões para a alta gestão.

B

Transferir a responsabilidade de decisão para níveis inferiores da organização.

C

Manter o controle total na sede da empresa.

D

Remover a autoridade de todos os gestores.

E

Delegar as decisões aos funcionários operacionais.

Quais são as quatro perspectivas para o desenvolvimento da Avaliação de Desempenho nas Empresas?

A

Técnica, avaliação, resultado e treinamento.

B

Complexidade, capacidade, treinamento e metas.

C

Treinamento, capacidade, avaliação e resultado.

D

Técnica, projetos, metas e treinamento.

E

Técnica, comportamental, resultado e complexidade.

Qual é a principal característica da Teoria X e Teoria Y de McGregor?

A

O foco em diferenciação entre líderes autocráticos e democráticos.

B

A diferenciação do comportamento dos funcionários baseados em sua natureza.

C

A adoção de políticas de motivação financeira.

D

O foco na hierarquia e controle.

E

A preocupação com a formação de equipes de trabalho.

O conceito de motivação no contexto da administração refere-se a:

A
Criar condições para que os colaboradores atinjam objetivos pessoais
B
Planejar ações de curto e longo prazo
C
Estabelecer regras e procedimentos
D
Influenciar o comportamento dos colaboradores para atingir os objetivos organizacionais
E
Designar tarefas para os colaboradores

No processo de decisão estratégica, o que a análise SWOT avalia?

A

A estrutura organizacional e a função de liderança.

B

A cultura organizacional e os valores internos.

C

As forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma organização.

D

A análise financeira de uma organização.

E

O desempenho dos funcionários e líderes.

Entre os oito princípios do gerenciamento da qualidade um deles dispõe de metodologias métricas para monitorar os índices de satisfação em relação aos produtos e serviços entregues, e é um dos princípios mais importantes no direcionamento do negócio. Esse princípio refere-se à (o):

A
Foco no Cliente.
B
Abordagem factual para a tomada de decisões.
C
Liderança.
D
Abordagem por processos.
E
Abordagem sistêmica para a gestão.

Qual dos seguintes elementos é um dos principais fatores que influenciam a estrutura organizacional de uma empresa?

A

O porte e a complexidade da organização.

B

A formação acadêmica dos colaboradores.

C

A política de remuneração adotada.

D

A quantidade de tecnologia utilizada no ambiente de trabalho.

E

A marca e os produtos comercializados pela empresa.

O que são os princípios da administração?

A

Conjunto de leis que devem ser seguidas pelas organizações.

B

Regras de comportamento dos funcionários.

C

Diretrizes fundamentais para a gestão de qualquer organização.

D

Procedimentos contábeis exigidos pela legislação.

E

Normas que definem o funcionamento dos departamentos de uma empresa.

Em relação às fases e técnicas do processo de tomar decisões, o brainwriting é uma técnica utilizada na fase de:
A
avaliação da decisão
B
escolha de uma alternativa
C
geração de alternativas
D
análise das vantagens
E
geração de receitas

Qual é a principal característica da administração pública burocrática, segundo Max Weber?

A

Flexibilidade e adaptação às mudanças do mercado

B

Hierarquia rígida e formalização das regras

C

Descentralização total das decisões

D

Flexibilidade nas relações de poder

E

Visão estratégica voltada para a inovação