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Sobre a diferenciação de bens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Diferenciação pela qualidade de desempenho: qualidade é uma avaliação subjetiva, relacionada às expectativas dos clientes, adequação ao uso do produto, a sua finalidade e quesitos de desempenho comparativos no mercado.
( ) Diferenciação pelo estilo: problemas podem ocorrer e a facilidade do reparo é a característica que garante o contato do cliente em caso de transtornos advindos de defeitos operacionais ou de fabricação.
( ) Diferenciação pela confiabilidade: em geral, um produto mais confiável será mais valorizado pelos consumidores, que concordam em pagar mais pelo que possui menor probabilidade de dar defeitos durante sua vida útil.
( ) Diferenciação pela facilidade de reparo: o estilo, talvez, seja a dimensão mais difícil e também a mais eficaz de diferenciação de uma oferta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
O que é a gestão por resultados?
Uma abordagem focada exclusivamente na quantidade de recursos alocados.
A prática de avaliar o desempenho com base no volume de trabalho realizado.
O processo de mensuração do sucesso da organização com base nos objetivos alcançados.
A organização de tarefas de acordo com a preferência pessoal dos colaboradores.
O processo de minimização de custos sem considerar a qualidade.
Código: 15408 - Enunciado: À medida que o gestor financeiro passa a ter ciência desses conceitos básicos, as funções financeiras de curto e longo prazo passam a ser mais efetivas. As funções financeiras de curto prazo são também chamadas de gestão do capital de giro e envolvem a administração do caixa dos créditos e cobranças, além dos financiamentos de curto prazo. Já as funções financeiras de longo prazo envolvem os recursos de financiamento e investimento. Segundo Maximiano (2004), a função financeira de uma organização tem por objetivo proteger e utilizar eficazmente os recursos financeiros. (MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2004). São características das funções financeiras:
Processo, financiamento, controle e iniciação.
Execução, controle, análise e investimento.
Processo, análise, investimento e controle.
Planejamento, financiamento, controle e investimento.
Existem 03 (três) tipos principais de processos produtivos. A respeito deles, marque a alternativa que contém estes 03 (três) elementos:
Uma das ferramentas que ajuda a entender qual a sequência de atividades seguinte em uma dada unidade da organização são as matrizes. Existe uma que tem como definição: "Matriz de análise e planejamento que se destina a verificar as variáveis do ambiente interno e externo que mais afetam a organização ou empresa, investigando as variáveis: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças." MARQUES, Cícero F. Estratégia da Produção e Operações. Curitiba, PR. IESD. Brasil. 2012. (Adaptado) Assinale a alternativa que corresponde à ferramenta definida acima:
O desenvolvimento sustentável envolve três dimensões fundamentais, são elas:
- ( ) Econômica.
- ( ) Financeira.
- ( ) Social.
- ( ) Ambiental.
Analise as assertivas abaixo e assinale a opção que apresenta os atores que participam de um projeto:
I) o patrocinador.
II) o gerente.
III) os clientes ou usuários.
IV) os colaboradores.
V) os membros da equipe.