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Questão 10
Veja as afirmacoes sobre missão e visão e assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
( ) A visão está relacionada com o que a empresa deseja no futuro.
( ) A pergunta onde a empresa deseja estar daqui a 5 anos, contribui para definir a missão.
( ) Missão e visão são definições estratégicas em que é importante que todos da empresa tenham conhecimento.
Assinale a alternativa correta:
A teoria das necessidades humanas de Maslow, aplicada à administração, destaca que:
A motivação dos funcionários é feita apenas por recompensas materiais
A necessidade de autorrealização é a mais importante para o sucesso empresarial
As necessidades fisiológicas devem ser atendidas antes das necessidades de segurança
As necessidades sociais não têm impacto sobre o desempenho no trabalho
A motivação é completamente baseada no ambiente de trabalho
É possível afirmar que os compradores de lojas físicas são os mesmos que outrora preferiam comprar em lojas virtuais. Se são os mesmos compradores, o que é possível afirmar sobre as diferenças existentes em seu comportamento de compra?
Assinale a alternativa correta.
I- O comprador da loja física, ao buscar o e-commerce, está buscando realizar sua compra com calma.
II- O comprador virtual é mais flexível em relação ao preço, enquanto na compra em lojas físicas, objetiva sempre comprar produtos com menores preços.
III- Não existem diferenças, pois as necessidades de compra do consumidor são as mesmas, tanto no físico quanto no virtual.
IV- No comércio eletrônico, o comprador quer realizar a compra em um tempo menor, desprendendo menos energia.
V- O comprador virtual tem comportamento mais inovador, sendo menos fiel às marcas conhecidas.
O que caracteriza a administração científica de Frederick Taylor?
A aplicação de técnicas de controle rígido sobre os trabalhadores
A maximização do lucro das empresas por meio de inovação tecnológica
A racionalização do trabalho por meio da análise de tempos e movimentos
A busca pela satisfação do cliente em primeiro lugar
A criação de ambientes de trabalho sem regras claras
A teoria da burocracia, de Max Weber, é baseada em:
A motivação dos trabalhadores por reconhecimento social.
A criação de uma estrutura organizacional rígida e hierárquica.
A descentralização da tomada de decisões.
A eliminação das regras formais em prol da flexibilidade.
A busca por inovação constante no ambiente de trabalho.
Qual das opções representa uma função administrativa que envolve a definição de metas e a elaboração de planos para alcançar os objetivos da organização?
Planejamento
Organização
Direção
Controle
Delegação
Algumas posturas são extremamente importantes de serem adotadas para minimizar os riscos de perda de tempo ao longo do desenvolvimento de um projeto. Exceto a opção:
Qual é a principal característica da administração por objetivos (APO)?
A concentração de poder nas mãos dos superiores
O envolvimento dos colaboradores na definição de metas
A centralização do processo de decisão
A busca pela redução de custos
A análise rigorosa de dados financeiros
No modelo intuitivo, o tomador de decisão escolhe sua alternativa considerando sua percepção, experiência, informações e alternativas limitadas. Talvez a maneira menos racional de tomar decisões seja confiar na intuição. Escolha a alternativa correta.